Πώς να κερδίσετε και να αποτρέψετε το άγχος στην εργασία;

Αρχικά, ας καταλάβουμε ποια είναι η λέξη "stress" που κρύβεται τόσο δημοφιλής τελευταία. Για να γίνει αυτό, στραφούμε προς την ανατολική σοφία, όπως μεταφράζεται από κινεζικό άγχος σημαίνει "κίνδυνο" και "ευκαιρία". Δηλαδή, το άγχος συνεπάγεται μια «πιθανότητα κινδύνου», ένα είδος κατάσταση στα πρόθυρα της υγείας και της ασθένειας.

Γιατί η εργασία είναι μία από τις κύριες πηγές στρες;

Ναι, γιατί σε αυτήν αφιερώνουμε ένα καλό τρίτο της ζωής μας. Εκεί περνάμε 8 ώρες την ημέρα. Και είναι καλό αν το έργο φέρνει ικανοποίηση, τη δυνατότητα να συνειδητοποιήσει τον εαυτό του ως επαγγελματία και ένα άτομο, αν η ομάδα είναι φιλική και συνεκτική. Αλλά συμβαίνει επίσης ότι οι σχέσεις δεν συσσωρεύονται, υπάρχει πάρα πολλή δουλειά και υπάρχει τόσο λίγος χρόνος για να το εκτελέσετε...

Απλά σκεφτείτε: σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας που διεξήγαγε το ερευνητικό κέντρο HeadHunter της Λευκορωσίας μεταξύ 820 ερωτηθέντων, αποδείχθηκε ότι σχεδόν όλοι οι πολίτες της χώρας μας βιώνουν άγχος στην εργασία. Ταυτόχρονα, το 27% είναι καθημερινά, το 50% είναι περιστασιακά και το 20% μπορεί να πει ότι αυτό το φαινόμενο είναι σπάνιο γι 'αυτούς. Αλλά εκείνοι που δεν εκτίθενται ποτέ στο άγχος στο χώρο εργασίας, σχεδόν καθόλου.

Ποιες είναι οι συνέπειες από τη συνεχή άσκηση πίεσης στην εργασία;

Οι συνέπειες των συνεχών επιδράσεων του στρες στο ανθρώπινο σώμα είναι πολύπλοκες και ποικίλες. Ταυτόχρονα, όχι μόνο η ψυχολογική κατάσταση υποφέρει, αλλά και η φυσική:

  • Έτσι, υπάρχουν κλιπ μυών που είναι επικίνδυνες για την ανάπτυξη περαιτέρω μώλωσης, ισχιαλγίας, αγγειακής δυστονίας, οστεοχονδρωσίας και πονοκεφάλων.
  • Από την πλευρά του νευρικού συστήματος, η νεύρωση μπορεί να συμβεί λόγω του συνεχούς στρες. Στο μέλλον, με χρόνιο στρες, μπορεί να εμφανιστεί ευερεθιστότητα, πόνος χωρίς αιτία στα υγιή όργανα και κόπωση.
  • Από την πλευρά του καρδιαγγειακού συστήματος, παρατηρείται υπερφόρτωση του καρδιακού μυός (μυοκάρδιο) λόγω αγγειοσυστολής κατά τη διάρκεια του στρες. Μετά από 10 χρόνια τέτοιας ζωής, η καρδιά φθείρεται τόσο πολύ που μοιάζει με καρδιακή προσβολή.
  • Επιπλέον, εξαιτίας της ομαλοποίησης των ορμονικών επιπέδων λόγω του αποθέματος ασβεστίου, πρωτεΐνης και βιταμινών στα οστά μας, τα δόντια, το δέρμα, απολυμαίνονται, η δεβιταμίνωση, η οποία είναι γεμάτη με μείωση της οστικής πυκνότητας, της τερηδόνας και των δερματικών προβλημάτων.
  • Η ασυλία ανταποκρίνεται επίσης με την αποδυνάμωση της. Ένα άτομο γίνεται επιρρεπές σε ιογενείς, βακτηριακές και αυτοάνοσες ασθένειες.

Τι μας κάνει νευρικό στη δουλειά;

Οι επιστήμονες έχουν πραγματοποιήσει μια σειρά μελετών που στοχεύουν στον εντοπισμό των κύριων αιτιών του στρες στο χώρο εργασίας:

  • Σύμφωνα με τους Ολλανδούς επιστήμονες, η κύρια πηγή άγχους είναι, με περίεργο τρόπο, συναδέλφους. Επιπλέον, δεν υπάρχει καν η συνήθεια του ηγέτη να κάνει δημοκρατικές επιθέσεις (αυτό ενοχλεί μόνο το 37% των ερωτηθέντων). Ο πιο μισητός ήταν ο συγκαταβατικός τρόπος επικοινωνίας και ο τόνος των συναδέλφων. Ο λόγος αυτός υποδεικνύεται από το 44% των ερωτηθέντων. Ένα άλλο 32% χαρακτήρισε την αιτία συνεχούς άγχους στο χώρο εργασίας την παρουσία υπαλλήλων με πολύ δυνατές, δυνατές φωνές που αποσπούν συνεχώς από την εργασία μιλώντας στο τηλέφωνο ή με τους συναδέλφους τους. Και μόνο το 11% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι δεν τους αρέσει, όταν οι συνάδελφοί τους παραβιάζουν προσωπικά ερωτήματα κατά τη διάρκεια της εργασίας.
  • Όπως αποδείχθηκε, η πλήξη και η αδράνεια στο χώρο εργασίας μπορεί επίσης να προκαλέσει άγχος! Οι άνθρωποι που έχουν βαρεθεί κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας έχουν υψηλότερο επίπεδο επιθετικότητας και εχθρότητας. Επιπλέον, οι εν λόγω υπάλληλοι είναι πιο πιθανό να βιώσουν συναισθηματικές βλάβες και μειώσεις της αρτηριακής πίεσης.
  • Και, βέβαια, η περιβόητη αποσύνδεση στην εργασία και η έλλειψη χρόνου είναι μια άλλη αιτία των αγχωτικών καταστάσεων στην εργασία. Φυσικά, η συνεχής καθυστέρηση στην απόδοση της δουλειάς μας μας κάνει νευρικό και πανικό. Και αν η κατάσταση γίνει μόνιμη, το συναισθηματικό στρες αρχίζει να συσσωρεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας και κατάθλιψη.
  • Επιπλέον, το άγχος μπορεί να οδηγήσει σε απολύτως εσωτερικούς λόγους, από την έλλειψη κλιματισμού στο δωμάτιο έως τη διαταραχή στο γραφείο ή στο χώρο εργασίας.
  • Και αν προσθέσουμε σε αυτό το φόβο της απώλειας εργασίας ή της μακροχρόνιας παραμονής μισθών σε ένα μέρος, τότε το άγχος είναι σχεδόν αναπόφευκτο.

Ποια είναι τα σημάδια του "χρόνιου στρες στο γραφείο";

Τα φυσικά σημεία του άγχους περιλαμβάνουν:

  • κόπωση
  • κεφαλαλγία και πονόδοντο
  • συχνή ζάλη,
  • τρέμουλο
  • πόνος στο στομάχι
  • δυσκοιλιότητα ή διάρροια,
  • καρδιακές παλμούς,
  • πόνο ή δυσφορία στο στήθος,
  • αίσθημα κακουχίας, πνιγμός,
  • μια απότομη αύξηση της θερμοκρασίας του σώματος ή ρίγη,
  • αυξημένη εφίδρωση
  • απώλεια σεξουαλικής επιθυμίας
  • αϋπνία
  • μούδιασμα ή μυρμήγκιασμα των άκρων.

Τα ψυχολογικά συμπτώματα του στρες είναι:

  • θυμός
  • φόβο
  • άγχος
  • καθορίζοντας μόνο τις αρνητικές,
  • προβλήματα μνήμης
  • αίσθημα αδυναμίας
  • ιδεοψυχαία άγχος,
  • ευερεθιστότητα,
  • κρίσεις πανικού.

Υπό στρες, ένα άτομο γίνεται πολύ ευαίσθητο σε εξωτερικές επιρροές, ευαίσθητο. Μπορεί να εμφανιστούν μεταβολές της διάθεσης, απάθεια και βραδύτερες αντιδράσεις. Ένα άτομο μπορεί να πάει από τα άκρα μέχρι τα άκρα: είτε δεν τρώει τίποτα, τότε καταναλώνει τροφή σε απίστευτα ποσά, καπνίζει τσιγάρα ένα προς ένα, αρχίζει να πίνει.

Μπορεί να εμφανιστούν νευρικές συνήθειες (χτυπήματα στα δάχτυλα, δάγκωμα των νυχιών). Επιπλέον, υπό την πίεση, ορισμένοι προτιμούν να απομονώνονται και να απομακρύνονται από τους άλλους.

Τόσο πώς να αποφύγετε όλα αυτά και να ξεπεράσετε το συνεχές άγχος;

Αποτελεσματικές τεχνικές διαχείρισης του στρες

Προκειμένου να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά το άγχος στην εργασία, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί και να εξαλειφθεί η αιτία του.

Συχνά η αιτία του άγχους στην εργασία μπορεί να μην είναι καθόλου συμφόρηση και σκληρή δουλειά, αλλά μια στοιχειώδης αδυναμία προγραμματισμού μιας εργάσιμης ημέρας. Εδώ η διαχείριση του χρόνου ή η τέχνη της διαχείρισης του χρόνου σας μπορεί να έρθει στη διάσωση. Είναι σημαντικό να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε πρώτα τα σημαντικά πράγματα, να σχεδιάζετε την ημέρα σας, να διαθέτετε ορισμένα μπλοκ σε αυτήν. Ωστόσο, αξίζει να προειδοποιούνται όσοι προτιμούν τον υπερβολικό σχεδιασμό: μόνο τα πιο σημαντικά πράγματα και συναντήσεις πρέπει να καταγράφονται στο ημερολόγιο. Εμπνευσμένοι από το σχεδιασμό, οι άνθρωποι μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στον προγραμματισμό παρά στην εκτέλεση εργασιών. Επιπλέον, η ευχάριστη αίσθηση που αισθάνεται κάποιος όταν διαγράφει ολοκληρωμένες εργασίες από μια λίστα υποχρεώσεων μπορεί να επιτευχθεί κάνοντας μικρά, ασήμαντα πράγματα. Ωστόσο, τα σημαντικά αυτά παραμένουν ανεκπλήρωτα.

Για να εξοικειωθείτε με τις βασικές αρχές και τους κανόνες της διαχείρισης του χρόνου, μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε βιβλία όπως:

  • "Επτά δεξιότητες πολύ αποτελεσματικών ανθρώπων. Ισχυρά εργαλεία προσωπικής ανάπτυξης. "Stephen Covey;
  • "Βγείτε από τη ζώνη άνεσής σας. Αλλάξτε τη ζωή σας. 21 μέθοδοι για την αύξηση της προσωπικής αποτελεσματικότητας "από τον Brian Tracy.
  • "Time Drive. Πώς να κατορθώσετε να ζήσετε και να εργαστείτε »Gleb Arkhangelsky;
  • "Διαχείριση χρόνου. Εργαστήριο διαχείρισης χρόνου "Σεργκέι Καλίνιν.

Τα ξεχωριστά εργαλεία διαχείρισης χρόνου είναι αφιερωμένα σε τέτοιες δημοσιεύσεις όπως:

  • "Πώς να θέσετε τα πράγματα στην τάξη. Η τέχνη του άγχους David Allen?
  • "Πώς να σταματήσετε την αναβολή της ζωής για αργότερα" Leo Babaut?
  • "Σκληρή διαχείριση χρόνου. Πάρτε τον έλεγχο της ζωής σας "από τον Dan S. Kennedy.

Δεδομένου ότι η κύρια αρχή της διαχείρισης του χρόνου σχεδιάζεται, μπορείτε να ξεκινήσετε ένα ημερολόγιο χαρτιού με τον παλιό τρόπο και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές για smartphones: Iso Timer για Android. Σχέδιο, Σαφής, Ροή εργασιών για iOS.

Δεν είναι λιγότερο σημαντική η "πρόληψη". Για να αντιμετωπίσετε το άγχος, μάθετε να αξιολογείτε ρεαλιστικά τις δυνατότητές σας και μην προσπαθείτε να πηδήσετε πάνω από το κεφάλι σας. Είτε είναι απαραίτητο να ολοκληρώσετε μια εργασία για δύο ημέρες, δύο ώρες ή δύο μήνες, δεν έχει σημασία. Το σημαντικό είναι ότι δεν πρέπει να προσπαθήσετε να το ολοκληρώσετε σε μία ώρα ή μια μέρα. Και μην φοβάστε να ενημερώσετε τον επιβλέποντα για αυτό.

Ένα εξαιρετικό κίνητρο που θα σας αναγκάσει να κάνετε μια διαφορετική ματιά στο έργο σας μπορεί να είναι το δικό σας σύστημα ανταμοιβής. Για παράδειγμα, κάνοντας κάποιο κουραστικό έργο, μπορείτε να απολαύσετε ένα κομμάτι σοκολάτας. Και όταν επιλύουμε ένα σύνθετο έργο, ήταν μια αγορά την οποία είχαμε ονειρευτεί εδώ και καιρό. Μην ξεχάσετε τα τελικά κίνητρα, όπως οι μισθολογικές αυξήσεις και οι προαγωγές.

Τα σύντομα διαλείμματα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, καθώς και τα αθλήματα κατά τη διάρκεια των εκτός ωρών, είναι εξαιρετικά σημαντικά.

Επιπλέον, μην ξεχάσετε τους συγγενείς, τους φίλους και τους συγγενείς σας. Μετά από όλα, είναι η πηγή ενέργειας, οι καλύτεροι σύμβουλοι και πάντα θα έρθουν στη διάσωση. Και ένα δίκαιο ποσό αισιοδοξίας δεν έβλαψε κανέναν. Και το άγχος τον φοβάται, όπως η φωτιά.

Αλλά τι ακριβώς δεν χρειάζεται να κάνετε είναι να έρθετε σε σύγκρουση. Φυσικά, μπορεί να μην συμπαθείτε τους συναδέλφους, αλλά σκεφτείτε τι θα επιτύχετε θέτοντας σε ένα επιχείρημα μαζί τους; Ειδικά αν δεν μπορείτε να απαντήσετε στο ερώτημα ποιος είναι ο σκοπός της σύγκρουσης; Και ακόμα κι αν γνωρίζετε την ακριβή απάντηση, δεν πρέπει να συγκρούεστε. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να επιτύχετε τον στόχο σας με τη βοήθεια των διαπραγματεύσεων.

Και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αφήσει τα πάντα όπως είναι. Εάν είναι εντελώς αφόρητη και ακόμη και μια μικρή διακοπή δεν μπορεί να σας δώσει πίσω την παλιά ασφάλεια και η ομάδα προκαλεί μόνο αρνητικά συναισθήματα, μπορείτε πάντα να αλλάξετε θέσεις εργασίας.

Το κύριο πράγμα είναι να θυμάστε τον εαυτό σας, την υγεία σας. Μην αφήστε το άγχος να είναι το καλύτερο από εσάς και την επιτυχία σας στο χώρο εργασίας.

Αιτίες του στρες στο χώρο εργασίας

Οι περισσότεροι άνθρωποι αντιμετωπίζουν καθημερινά την επίδραση μεγάλου αριθμού διάφορων δυσμενών παραγόντων, οι λεγόμενοι παράγοντες άγχους. Εάν καθυστερείτε για δουλειά, έχετε χάσει χρήματα ή έχετε υποβληθεί σε χαμηλό βαθμό στην εξέταση - όλα αυτά θα έχουν μεγαλύτερο ή μικρότερο αντίκτυπο σε εσάς. Τέτοιες εκδηλώσεις υπονομεύουν την ανθρώπινη δύναμη και την καθιστούν πιο ευάλωτη.

Παράγοντες και συνθήκες που μπορούν να προκαλέσουν άγχος έχουν μελετηθεί πολλές φορές. Η εμφάνιση του στρες μπορεί να σχετίζεται με τις συνθήκες εργασίας (θερμοκρασία του αέρα, θόρυβος, δονήσεις, οσμές κλπ.), Καθώς και ψυχολογικούς παράγοντες, προσωπικές εμπειρίες (αμφισημία στόχων, έλλειψη προοπτικών, αβεβαιότητα για το αύριο). Με όλη την ποικιλία των παραγόντων που μπορεί να προκαλέσουν άγχος, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι δεν ενεργούν από μόνοι τους, αλλά εξαρτώνται από το πώς ένας άνθρωπος σχετίζεται με τις περιστάσεις στις οποίες βρίσκεται, δηλαδή η παρουσία παραγόντων που προκαλούν άγχος δεν σημαίνει ότι ο ίδιος αναγκαστικά θα προκύψουν.

Αιτίες του στρες στο χώρο εργασίας

Οι παράγοντες που προκαλούν άγχος ή λεγόμενοι παράγοντες άγχους που επηρεάζουν τους εργαζόμενους στις μέρες μας περιλαμβάνουν:

α) στρεσογόνους παράγοντες εκτός του οργανισμού ·

β) παράγοντες ομαδικού άγχους,

γ) συντελεστές άγχους που σχετίζονται με την οργάνωση,

Εξετάστε τα με περισσότερες λεπτομέρειες.

α) Παράγοντες άγχους εκτός του οργανισμού

Το άγχος στην εργασία δεν μπορεί να περιοριστεί σε γεγονότα και συνθήκες που συμβαίνουν απευθείας στο χώρο εργασίας. Οποιοσδήποτε οργανισμός είναι ένα ανοιχτό κοινωνικό σύστημα και τα στοιχεία του - οι εργαζόμενοι - επηρεάζονται φυσικά από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αλλαγές στην κοινωνία, οικονομικές και χρηματοοικονομικές συνθήκες, αλλαγές στην προσωπική τους ζωή (οικογενειακά προβλήματα, γήρανση, θάνατος στενού συγγενή, p.).

Έτσι, μπορεί να ειπωθεί ότι η μη ικανοποιητική οικονομική κατάσταση μπορεί να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν πρόσθετες εργασίες, με αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου ανάπαυσης και την αύξηση του άγχους. Οι οικογενειακές κρίσεις αποτελούν επίσης σοβαρό παράγοντα άγχους για τους εργαζομένους. Υπάρχουν επίσης αποδείξεις ότι σε οικογένειες όπου εργάζονται και οι δύο σύζυγοι, ο σύζυγος που βρίσκεται κάτω από αγχωτικές συνθήκες μπορεί να «μεταφέρει» το άγχος του στη σύζυγό του.

β) Παράγοντες στρες ομάδας

Οι παράγοντες ομαδικού άγχους περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

1) έλλειψη ομαδικής συνοχής - η έλλειψη ευκαιρίας για έναν υπάλληλο να αισθάνεται ότι είναι μέλος της ομάδας λόγω των ιδιοτήτων του χώρου εργασίας, επειδή ο διαχειριστής δεν επιτρέπει ή περιορίζει αυτή την ευκαιρία ή επειδή άλλα μέλη της ομάδας δεν τον αποδέχονται στις τάξεις τους, μπορεί να είναι η πηγή ισχυρό άγχος.

2) Η παρουσία ενδοπροσωπικών, διαπροσωπικών και ενδογενών συγκρούσεων - η παρουσία σοβαρών αντιφάσεων ή ασυμβατότητας των επιμέρους χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός εργαζομένου, για παράδειγμα, οι προσωπικοί του στόχοι, ανάγκες, αξίες, με κοινωνικά εγκεκριμένους ανθρώπους στην ομάδα όπου εργάζεται και επομένως πρέπει να επικοινωνεί διαρκώς είναι επίσης ένας σοβαρός παράγοντας άγχους.

γ) παράγοντες άγχους που σχετίζονται με τον οργανισμό ·

Οι αιτίες του εργασιακού άγχους έχουν διερευνηθεί εδώ και αρκετό καιρό και ο κατάλογος των πιθανών παραγόντων που προκαλούν άγχος είναι αρκετά μεγάλος. Είναι δυνατόν να βρεθούν φυσικοί παράγοντες που μετατρέπουν ένα χώρο εργασίας σε ένα εχθρικό περιβάλλον (πυρετός, θόρυβος, πληθυσμοί κ.λπ.), καθώς και πλήθος ψυχοκοινωνικών παραγόντων λόγω ενός ιδιαίτερου συνδυασμού εργασιακών, οργανωτικών και κοινωνικών χαρακτηριστικών του χώρου εργασίας. Οι πιο γνωστοί παράγοντες άγχους που σχετίζονται με το περιβάλλον εργασίας περιλαμβάνουν:

έλλειψη εμπιστοσύνης στο μέλλον - για πολλούς εργαζόμενους, ένας σταθερός άγχος είναι ο φόβος της απώλειας της θέσης εργασίας λόγω των περικοπών θέσεων εργασίας, των ανεπαρκών ποσοστών απασχόλησης, της ηλικίας ή για άλλο λόγο.

η αδυναμία επηρεασμού της δουλειάς τους - όπως σημειώνουν πολλοί ερευνητές, ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο επηρεάζει το έργο του μπορεί να οφείλεται σε μια αγχωτική κατάσταση. Η μονοτονική μηχανική εργασία και η ευθύνη για πράγματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν να επηρεάσουν είναι ιδιαίτερα αγχωτικοί παράγοντες για ορισμένους εργαζόμενους.

η φύση του έργου που εκτελείται - η πολυπλοκότητα των καθηκόντων που πρέπει να επιλυθούν, η ανεξαρτησία στην εργασία, ο βαθμός ευθύνης, οι συνθήκες εργασίας: ο βαθμός κινδύνου κατά την εκτέλεση της εργασίας, το επίπεδο θορύβου κλπ., όπως αποδεικνύουν τα αποτελέσματα πολλών μελετών, μπορούν επίσης να αποδοθούν σε παράγοντες που συχνά προκαλούν άγχος.

αβεβαιότητα ως προς το ρόλο και σύγκρουση ρόλων - και οι δύο αυτές συνθήκες στις περισσότερες περιπτώσεις θεωρούνται ως παράγοντες άγχους. Εδώ, η ασάφεια του ρόλου αναφέρεται στην ασάφεια μιας σχέσης με ένα άτομο που παίζει ένα συγκεκριμένο ρόλο και η σύγκρουση ρόλων σημαίνει διάφορες ασυμβίβαστες προσδοκίες για σημαντικούς ανθρώπους στην εργασία.

μια συγκεκριμένη οργανωτική δομή - για παράδειγμα, η δομή μήτρας ενός οργανισμού που συνεπάγεται διπλή υποταγή είναι συχνά πηγή άγχους για έναν εργαζόμενο που αναγκάζεται να εκτελέσει ταυτόχρονα τις εντολές δύο διευθυντικών στελεχών.

αγχωτικό στυλ διαχείρισης - η συχνή χρήση μεθόδων αδικαιολόγητης πίεσης και απειλών είναι ένας από τους ισχυρότερους παράγοντες άγχους για τους υφισταμένους.

η πίεση του χρονοδιαγράμματος εργασίας - η εργασία με βάρδιες και ειδικότερα οι εργασίες για ένα κυλιόμενο χρονοδιάγραμμα, συχνά δημιουργεί την ανάγκη για μια σειρά ψυχολογικών και μη επαγγελματικών αλλαγών που είναι πιθανές στρεσογόνους παράγοντες. Από την άλλη πλευρά, ένα πολύ απασχολημένο χρονοδιάγραμμα εργασιών, το οποίο καθιστά δύσκολη ή αδύνατη την ικανοποίηση τόσο της παραγωγής όσο και των προσωπικών αναγκών ταυτόχρονα, μπορεί επίσης να αποτελέσει ισχυρό παράγοντα πίεσης για τους ανθρώπους σε μια ευρεία ποικιλία εργασιακών καταστάσεων.

Όλες οι παραπάνω συνθήκες είναι πιθανοί παράγοντες άγχους, όχι παράγοντες που προκαλούν αυτόματα άγχος. Οι αντιδράσεις σε αυτούς τους παράγοντες άγχους είναι ατομικές.

Συγκεκριμένα, το έργο ενός διευθυντή σχετίζεται με τη δράση πολλών στρεσογόνων παραγόντων πάνω του. Οι ψυχολογικές μελέτες έχουν αποκαλύψει ότι η ηγετική θέση προκαλεί ένα συγκεκριμένο νευρο-συναισθηματικό άγχος σε ένα άτομο. Έτσι, στα πειράματα του A.A. Gerasimovich, τα θέματα επιλύθηκαν ένα κοινό πρόβλημα. Μερικοί από αυτούς διορίστηκαν "επικεφαλής". Κατά την εκτέλεση μιας εργασίας που συνίστατο σε μια σειρά διαδοχικών εργασιών, διαπιστώθηκε ότι οι δούλοι χαλάρωσαν κατά τη διάρκεια των παύσεων μεταξύ των καθηκόντων και του ηγέτη μόνο μετά το τέλος όλων των εργασιών, όταν ανακοινώθηκε το τελικό αποτέλεσμα της κοινής δραστηριότητας.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι παράγοντες άγχους δεν περιορίζονται μόνο στα γεγονότα που συμβαίνουν στην εργασία ή στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου, αλλά καθορίζονται επίσης από τη γενική κατάσταση μιας χώρας, μιας περιοχής, μιας πόλης και συνεπώς δεν ελέγχονται άμεσα από εμάς. Αναμφισβήτητα, τα τελευταία χρόνια, οι πολίτες της Ρωσίας γνώρισαν σημαντικό άγχος - μια αλλαγή στους συνήθεις προσανατολισμούς, τις αρχές της κοινωνικής ζωής. Για πολλούς ανθρώπους, οι αλλαγές στον τρόπο ζωής τους, στη δουλειά τους, στον τόπο διαμονής τους δεν έχουν περάσει απαρατήρητες - μια αύξηση της νοσηρότητας και της θνησιμότητας από τις ασθένειες που προκαλούνται από τη νευροψυχιατρική υπερφόρτωση αποδεικνύει αυτό.

Τα παραπάνω δείχνουν ότι η ανάλυση των αιτιών που μπορεί να προκαλέσει άγχος στους υπαλλήλους μιας συγκεκριμένης οργάνωσης είναι το πιο σημαντικό καθήκον.

Συμπεράσματα

Το άγχος διαταράσσει την ανθρώπινη δραστηριότητα, διακόπτει την κανονική πορεία της συμπεριφοράς του. Το άγχος, ειδικά εάν είναι συχνό και μακροχρόνιο, έχει αρνητικό αντίκτυπο όχι μόνο στην ψυχολογική κατάσταση αλλά και στη σωματική υγεία του ατόμου. Είναι οι κύριοι "παράγοντες κινδύνου" στην ανάπτυξη και επιδείνωση ασθενειών όπως οι καρδιαγγειακές και οι νόσοι του γαστρεντερικού σωλήνα.

Κάποιες καταστάσεις ζωής που προκαλούν άγχος μπορούν να προβλεφθούν. Για παράδειγμα, μια αλλαγή στις φάσεις της ανάπτυξης και του σχηματισμού μιας οικογένειας ή βιολογικά καθορισμένων αλλαγών στο σώμα, χαρακτηριστικές του καθενός από μας. Άλλες καταστάσεις είναι απροσδόκητες και απρόβλεπτες, ιδιαίτερα ξαφνικές (ατυχήματα, φυσικές καταστροφές, θάνατος ενός αγαπημένου). Εξακολουθούν να υπάρχουν καταστάσεις που προκαλούνται από την ανθρώπινη συμπεριφορά, την υιοθέτηση ορισμένων αποφάσεων, μια ορισμένη πορεία γεγονότων (διαζύγιο, αλλαγή τόπου εργασίας ή τόπου διαμονής κ.λπ.). Κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να προκαλέσει πνευματική δυσφορία.

Από αυτή την άποψη, ένα άτομο χρειάζεται καλές προσαρμοστικές ικανότητες που θα βοηθήσουν να επιβιώσουν οι πιο δύσκολες καταστάσεις ζωής, να αντέξουν τις σκληρότερες δοκιμές ζωής. Εμείς οι ίδιοι μπορούμε να καλλιεργούμε αυτές τις προσαρμοστικές ικανότητες στον εαυτό μας και να τις βελτιώνουμε με τη βοήθεια διαφόρων ασκήσεων.

Η έννοια του στρες στο χώρο εργασίας

Αιτίες μη ειδικών ψυχικών αντιδράσεων στις επιδράσεις διαφόρων ανεπιθύμητων παραγόντων. Η μελέτη της φύσης και της ποικιλίας του στρες που προκαλείται στο χώρο εργασίας και των επιπτώσεών τους στην υγεία. Η αξία της ανθρώπινης συνείδησης στη διαδικασία αντιμετώπισης του στρες.

Αποστολή της καλής εργασίας σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα.

Οι σπουδαστές, οι μεταπτυχιακοί φοιτητές, οι νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας ευχαριστήσουν πολύ.

Καταχωρήθηκε στο http://www.allbest.ru/

Η έννοια του στρες στο χώρο εργασίας

1. Τι είναι το άγχος;

2. Αιτίες άγχους στο χώρο εργασίας

3. Τρόποι διαχείρισης και αντιμετώπισης του άγχους

Ο καθένας μας υπόκειται σε άγχος για τη ζωή λόγω ποικίλων λόγων: οικονομικών και οικογενειακών προβλημάτων, φόρτου εργασίας κατά την εργασία κ.ο.κ. Το άγχος προκαλείται επίσης από την έκθεση των οικοτόπων. Συχνά, οι άνθρωποι δεν πιστεύουν καν ότι βρίσκονται σε συνεχή κατάσταση άγχους. Αυτή είναι η κατάσταση του σώματος (κυρίως νοητική), όταν η υπερβολική υπερτασμονή εμποδίζει την πλήρη ανάκτηση της δύναμης.

Προηγουμένως, τα επαγγέλματα που προκαλούσαν συχνότερα άγχος αναφέρονται σε εκείνους στους οποίους οι άνθρωποι πρέπει να βρίσκονται συνεχώς σε έντονη κατάσταση έντασης. Εκτός από το πιο αγχωτικό έργο θεωρήθηκε το έργο του προσωπικού έκτακτης ανάγκης.

Τώρα η ματιά σε αυτά τα πράγματα έχει αλλάξει κάπως.

Τα πιο αγχωτικά επαγγέλματα περιλαμβάνουν το έργο των εκπαιδευτικών, των διευθυντικών στελεχών, των εργαζομένων στον τομέα των υπηρεσιών, δηλαδή στις βιομηχανίες όπου πρέπει να επικοινωνείτε με άλλους ανθρώπους.

Ειδικότερα, μπορεί να σημειωθεί ότι οι σύγχρονες εγχώριες οργανώσεις αναγκάζονται να υπολογίζουν προσεκτικά τον προϋπολογισμό τους και να καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για να κάνουν τη βέλτιστη χρήση περιορισμένων πόρων, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπινων πόρων.

Επιτρέψτε μου να εξηγήσω πώς αυτό σχετίζεται με το άγχος στο χώρο εργασίας:

- καταρχήν, φτάνει σταδιακά η συνειδητοποίηση ότι ένα από τα σημαντικότερα άρθρα των μη παραγωγικών δαπανών μιας οργάνωσης είναι το κόστος που οφείλεται στο άγχος - σύμφωνα με στοιχεία του 1999, το άγχος κοστίζει την εταιρική Αμερική στο ποσό των 68 δισεκατομμυρίων δολαρίων. ανά έτος λόγω της μείωσης της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω της έλλειψης ατόμων στο χώρο εργασίας. Δεν έχω βρει παρόμοια δεδομένα για τη Ρωσική Ομοσπονδία, αλλά μπορεί να θεωρηθεί ότι τα έξοδα που βαρύνουν τις εγχώριες οργανώσεις είναι αρκετά συγκρίσιμα, αν όχι υψηλότερα, από αυτά που αναφέρονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.

- δεύτερον, οι καταστάσεις καθίστανται συχνότερες όταν οι οργανώσεις ανταγωνίζονται για ειδικούς και παρόλο που ένα ικανοποιητικό επίπεδο άγχους στην εργασία σχετίζεται με υγειονομικούς παράγοντες και όχι με κινητήρια στοιχεία, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη σημασία που έχει για τους εργαζομένους.

- Τρίτον, μία από τις συνέπειες της παρατεταμένης έκθεσης στο στρες είναι το λεγόμενο σύνδρομο "έκρηξη", το οποίο οδηγεί σε απότομη μείωση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων του εργαζομένου, που είναι ενίοτε ισοδύναμη με την απώλεια του. Συχνά βρίσκεται συχνά μεταξύ των διαχειριστών που αφιερώνουν αποκλειστικά την εργασία τους.

Πρόσφατα, αυτό το σύνδρομο γίνεται όλο και πιο κοινό σε εγχώριους διαχειριστές και ειδικούς. Έτσι, το μακροχρόνιο άγχος που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι είναι ένας από τους πιο «δαπανηρούς» τύπους κόστους της επιχείρησης, επηρεάζοντας αρνητικά τόσο την υγεία των εργαζομένων όσο και τα κέρδη της εταιρείας.

1. Τι είναι το άγχος;

Στρες (άγχος - άγχος), μια κατάσταση άγχους που εμφανίζεται σε ένα άτομο ή ζώο υπό την επίδραση ισχυρών επιρροών. Στα κινέζικα, η έννοια του "άγχους" αποτελείται από δύο χαρακτήρες - τον κίνδυνο και την ευκαιρία. Μια δυσάρεστη κατάσταση για ένα άτομο και μια αρνητική επίδραση στη συναισθηματική και ψυχολογική του κατάσταση δημιουργεί ακριβώς την πρόθεση του κινδύνου. Όταν μιλάμε για αγχωτικές καταστάσεις στην εργασία, αυτή η προσδοκία συνδέεται κυρίως με το φόβο της απόλυσης, της μη εκπλήρωσης σχεδίων, της επίδειξης της ανικανότητας, της σύγκρουσης με τη διοίκηση ή μια ομάδα.

Οι ειδικοί εντοπίζουν πέντε είδη στρες:

1. φυσιολογικό στρες - το αποτέλεσμα της σωματικής κόπωσης, που οφείλεται στην έλλειψη ύπνου, στον υποσιτισμό ενός ατόμου ή σε βαριά φορτία.

2. Ψυχολογικό άγχος - προκύπτει από την αβεβαιότητα σχετικά με το μέλλον, τις δυσμενείς σχέσεις με τους άλλους.

3. Συναισθηματικό στρες - προκύπτει από υπερβολικά έντονα συναισθήματα - φόβο, χαρά. Αυτό το είδος άγχους συμβαίνει όχι μόνο όταν ένα άτομο κινδυνεύει από θάνατο ή απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου, αλλά και ως αποτέλεσμα απροσδόκητης και μεγάλης χαράς.

4. Πληροφοριακό άγχος - συμβαίνει σε ένα άτομο που έχει πολύ λίγες ή υπερβολικές πληροφορίες. Η έλλειψη πληροφοριών αναγκάζει ένα άτομο να εικάσει για τα πιθανά αποτελέσματα της υπόθεσης που τον ενδιαφέρει και τον κρατά σε συνεχή ένταση. Μια υπερβολικά μεγάλη ποσότητα αρνητικών πληροφοριών σχετικά με την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων κρατά επίσης ένα άτομο σε αγωνία, αναγκάζοντάς τον να ανησυχεί.

5. Διαχειριστική πίεση - συμβαίνει όταν ο κίνδυνος λήψης αποφάσεων ή η ευθύνη για τις ενέργειες είναι υπερβολικά μεγάλος και δεν αντιστοιχεί στην ηθική σταθερότητα ενός ατόμου ή της θέσης του.

Το άγχος μειώνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα του έργου ενός ατόμου, οπότε ο διευθυντής πρέπει να δημιουργήσει ένα περιβάλλον εργασίας, στο οποίο το προσωπικό του θα νιώθει ήρεμο και σίγουρο. Το άγχος αυξάνει άμεσα ή έμμεσα το κόστος επίτευξης των στόχων της επιχείρησης. Αν η επίδραση του στρες είναι υπερβολικά μεγάλη, θα γίνει πραγματικός κίνδυνος. Ωστόσο, πιστεύεται ότι το άγχος μπορεί να έχει θετικό νόημα. Προκαλούμενη από μια νέα περίπλοκη κατάσταση, το άγχος μπορεί να δώσει ώθηση στην κινητοποίηση όλων των δυνάμεων για να το λύσει και να ανοίξει ένα νέο στάδιο στην ανθρώπινη ανάπτυξη, αλλά μόνο για μια αυστηρά περιορισμένη χρονική περίοδο.

Ένα άτομο σε μια αγχωτική κατάσταση παρουσιάζει σημάδια σύγχυσης και άγχους, μετά από τα οποία η συμπεριφορά του παίρνει είτε έναν επιθετικό χαρακτήρα σε σχέση με τις αιτίες του άγχους ή ένα προστατευτικό.

Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν αρκετές ενδείξεις άγχους:

- αδυναμία εστίασης στην εργασία

- συχνές πονοκεφάλους, κράμπες στο στομάχι, που δεν έχουν οργανική αιτία.

- αφύσικη αργή ή γρήγορη ομιλία.

- κακοποίηση κακών συνηθειών.

- απώλεια της αίσθησης του χιούμορ.

- συνεχή αίσθηση πείνας ή έλλειψη ·

- αυξημένη νευρικότητα και διέγερση.

Η εμφάνιση αυτών των συμπτωμάτων (ακόμη και ξεχωριστά) μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα, όπως μια νευρική κατάρρευση, η οποία μπορεί να οδηγήσει οριστικά τον εργαζόμενο εκτός λειτουργίας. Για να αποφευχθούν οι ανεπιθύμητες συνέπειες, ο διαχειριστής θα πρέπει να χειρίζεται προσεκτικά τους άμεσους υπαγόμενους του.

Για πολλούς τύπους θέσεων εργασίας, η παρουσία άγχους στον τομέα της μεταποίησης είναι σχεδόν αναπόφευκτη. Ταυτόχρονα, τα ατομικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων οδηγούν σε ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών αντιδράσεων στο άγχος: ένα έργο, ενδιαφέρον και δύσκολο για ένα άτομο, προκαλεί ένα υψηλό επίπεδο άγχους σε ένα άλλο.

Η προσπάθεια του ανθρώπινου σώματος να ξεπεράσει το στρες από μόνη της, οδηγεί σε παραβίαση της σωματικής υγείας. Το άγχος, που συνεχίζεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, οδηγεί σε ασθένειες των αιμοφόρων αγγείων της καρδιάς, των νεφρών και άλλων οργάνων και συστημάτων. Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τις συνέπειες του στρες, αποφεύγοντας σοβαρές συναισθηματικές ή σωματικές διαταραχές, αλλά μόνο αν τα επίπεδα άγχους στην εργασία και πέραν αυτής παραμένουν αρκετά χαμηλά.

Ο οργανισμός μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να είναι νομικά υπεύθυνος για τις σωματικές και συναισθηματικές επιπτώσεις του εργασιακού άγχους στους εργαζόμενους. Οι τραυματισμοί στην εργασία, οι κακές συνθήκες εργασίας, οι παρατεταμένες συγκρούσεις μπορεί να οδηγήσουν σε ηθική ταλαιπωρία, νεύρωση, ακόμη και αυτοκτονία. Οι εργαζόμενοι μπορούν να λάβουν παροχές εάν καθιερωθεί η ευθύνη της εταιρείας, καθώς και να ασκήσουν αγωγή ενώπιον του δικαστηρίου για αποζημίωση για οικονομική ζημία.

Η ροή εργασίας έχει υποστεί έντονες αλλαγές τον περασμένο αιώνα, οι αλλαγές αυτές συνεχίζονται και στο μέλλον η ταχύτητά τους μπορεί να συγκριθεί με την ταχύτητα ενός τυφώνα. Η πίεση του χρόνου θα αυξηθεί και εφόσον έχει ήδη αποδειχθεί ότι το επαγγελματικό άγχος αποτελεί απειλή όχι μόνο για ένα άτομο αλλά επηρεάζει και την υγεία ολόκληρης της ομάδας, είναι απαραίτητο να μάθουμε πώς να διαχειριστούμε την κατάσταση.

2. Αιτίες άγχους στο χώρο εργασίας

Οι παράγοντες που προκαλούν άγχος ή λεγόμενοι παράγοντες άγχους που επηρεάζουν τους εργαζόμενους στις μέρες μας περιλαμβάνουν:

α) στρεσογόνους παράγοντες εκτός του οργανισμού ·

β) παράγοντες ομαδικού άγχους,

γ) παράγοντες άγχους που σχετίζονται με την οργάνωση.

Εξετάστε τα με περισσότερες λεπτομέρειες.

α) Παράγοντες άγχους εκτός του οργανισμού.

Το άγχος στην εργασία δεν μπορεί να περιοριστεί σε γεγονότα και συνθήκες που συμβαίνουν απευθείας στο χώρο εργασίας. Οποιοσδήποτε οργανισμός είναι ένα ανοιχτό κοινωνικό σύστημα και τα στοιχεία του - οι εργαζόμενοι - επηρεάζονται φυσικά από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αλλαγές στην κοινωνία, οικονομικές και χρηματοοικονομικές συνθήκες, αλλαγές στην προσωπική τους ζωή (οικογενειακά προβλήματα, γήρανση, θάνατος στενού συγγενή, p.).

Έτσι, μπορεί να ειπωθεί ότι η μη ικανοποιητική οικονομική κατάσταση μπορεί να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν πρόσθετες εργασίες, με αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου ανάπαυσης και την αύξηση του άγχους.

Οι οικογενειακές κρίσεις αποτελούν επίσης σοβαρό παράγοντα άγχους για τους εργαζομένους. Υπάρχουν επίσης αποδείξεις ότι σε οικογένειες όπου εργάζονται και οι δύο σύζυγοι, ο σύζυγος που βρίσκεται κάτω από αγχωτικές συνθήκες μπορεί να «μεταφέρει» το άγχος του στη σύζυγό του.

β) Παράγοντες στρες ομάδας.

Οι παράγοντες ομαδικού άγχους περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

1) η έλλειψη συνοχής της ομάδας - η έλλειψη ευκαιριών για ο εργαζόμενος να αισθάνεται τον εαυτό του ένα μέλος της ομάδας λόγω της φύσης της εργασίας, λόγω του γεγονότος ότι η κεφαλή δεν επιτρέπει ή να περιορίσει αυτή τη δυνατότητα, είτε επειδή τα άλλα μέλη της ομάδας δεν τον πάει στις τάξεις τους, μπορεί να είναι μια πηγή έντονο στρες.

2) Η παρουσία ενδοπροσωπικών, διαπροσωπικών και ενδογενών συγκρούσεων - η παρουσία σοβαρών αντιφάσεων ή ασυμβατότητας των επιμέρους χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός εργαζομένου, για παράδειγμα, οι προσωπικοί του στόχοι, ανάγκες, αξίες, με κοινωνικά εγκεκριμένους ανθρώπους στην ομάδα όπου εργάζεται και επομένως πρέπει να επικοινωνεί διαρκώς αποτελεί επίσης σοβαρό παράγοντα άγχους ·

γ) Παράγοντες άγχους που σχετίζονται με την οργάνωση.

Οι αιτίες του εργασιακού άγχους έχουν διερευνηθεί εδώ και αρκετό καιρό και ο κατάλογος των πιθανών παραγόντων που προκαλούν άγχος είναι αρκετά μεγάλος. Είναι δυνατόν να βρούμε τα φυσικά στοιχεία, μετατρέποντας εργασίας σε ένα εχθρικό περιβάλλον (υψηλή θερμοκρασία, θόρυβο, και τόσο γεμάτο. Δ), και το βάρος τους ψυχολογικούς παράγοντες που προκύπτουν συγκεκριμένο συνδυασμό της εργασίας, θεσμικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά του χώρου εργασίας. Οι πιο γνωστοί παράγοντες άγχους που σχετίζονται με το περιβάλλον εργασίας περιλαμβάνουν:

- έλλειψη εμπιστοσύνης στο μέλλον - για πολλούς εργαζόμενους, ένας σταθερός άγχος είναι ο φόβος της απώλειας της θέσης εργασίας λόγω των περικοπών θέσεων εργασίας, των ανεπαρκών ποσοστών απασχόλησης, της ηλικίας ή για άλλο λόγο.

- η αδυναμία επηρεασμού της δουλειάς τους - όπως σημειώνουν πολλοί ερευνητές, ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο επηρεάζει το έργο του μπορεί να οφείλεται σε μια αγχωτική κατάσταση. Η μονοτονική μηχανική εργασία και η ευθύνη για πράγματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν να επηρεάσουν είναι ιδιαίτερα αγχωτικοί παράγοντες για ορισμένους εργαζόμενους.

- φύση της εργασίας - η πολυπλοκότητα των καθηκόντων, αυτονομία στην εργασία, το βαθμό της ευθύνης, τις συνθήκες εργασίας:.. ο βαθμός κινδύνου κατά την εκτέλεση της εργασίας, ο θόρυβος, κλπ, καθώς τα αποτελέσματα πολλών μελετών, μπορεί επίσης να αποδοθεί σε παράγοντες που συχνά προκαλούν άγχος στους εργαζομένους.

- αβεβαιότητα ως προς το ρόλο και σύγκρουση ρόλων - και οι δύο αυτές συνθήκες στις περισσότερες περιπτώσεις θεωρούνται ως παράγοντες άγχους. Εδώ, η ασάφεια του ρόλου συνεπάγεται αβεβαιότητα στις σχέσεις με ένα άτομο που παίζει ένα συγκεκριμένο ρόλο και η σύγκρουση ρόλων σημαίνει διάφορες ασυμβίβαστες προσδοκίες για τους ανθρώπους στην εργασία.

- μια συγκεκριμένη οργανωτική δομή - για παράδειγμα, η δομή μήτρας ενός οργανισμού που συνεπάγεται διπλή υποταγή είναι συχνά πηγή άγχους για έναν εργαζόμενο που αναγκάζεται να εκτελέσει ταυτόχρονα τις εντολές δύο διευθυντικών στελεχών.

- αγχωτικό στυλ διαχείρισης - η συχνή χρήση μεθόδων αδικαιολόγητης πίεσης και απειλών είναι ένας από τους ισχυρότερους παράγοντες άγχους για τους υφισταμένους.

- η πίεση του χρονοδιαγράμματος εργασίας - η εργασία με βάρδιες και ειδικότερα οι εργασίες για ένα κυλιόμενο χρονοδιάγραμμα, συχνά δημιουργεί την ανάγκη για μια σειρά ψυχολογικών και μη επαγγελματικών αλλαγών που είναι πιθανές στρεσογόνους παράγοντες.

Από την άλλη πλευρά, ένα πολύ απασχολημένο χρονοδιάγραμμα εργασιών, το οποίο καθιστά δύσκολη ή αδύνατη την ικανοποίηση τόσο της παραγωγής όσο και των προσωπικών αναγκών ταυτόχρονα, μπορεί επίσης να αποτελέσει ισχυρό παράγοντα πίεσης για τους ανθρώπους σε μια ευρεία ποικιλία εργασιακών καταστάσεων.

Όλες οι παραπάνω συνθήκες είναι πιθανοί παράγοντες άγχους, όχι παράγοντες που προκαλούν αυτόματα άγχος. Οι αντιδράσεις σε αυτούς τους παράγοντες άγχους είναι ατομικές.

Συγκεκριμένα, το έργο ενός διευθυντή σχετίζεται με τη δράση πολλών στρεσογόνων παραγόντων πάνω του. Οι ψυχολογικές μελέτες έχουν αποκαλύψει ότι η ηγετική θέση προκαλεί ένα συγκεκριμένο νευρο-συναισθηματικό άγχος σε ένα άτομο. Έτσι, στα πειράματα του A.A. Τα θέματα Gerasimovich επιλύουν ένα κοινό πρόβλημα. Μερικοί από αυτούς διορίστηκαν "επικεφαλής".

Κατά την εκτέλεση μιας εργασίας που συνίστατο σε μια σειρά διαδοχικών εργασιών, διαπιστώθηκε ότι οι δούλοι χαλάρωσαν κατά τη διάρκεια των παύσεων μεταξύ των καθηκόντων και του ηγέτη μόνο μετά το τέλος όλων των εργασιών, όταν ανακοινώθηκε το τελικό αποτέλεσμα της κοινής δραστηριότητας.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι παράγοντες άγχους δεν περιορίζονται μόνο στα γεγονότα που συμβαίνουν στην εργασία ή στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου, αλλά καθορίζονται επίσης από τη γενική κατάσταση μιας χώρας, μιας περιοχής, μιας πόλης και συνεπώς δεν ελέγχονται άμεσα από εμάς. Αναμφισβήτητα, τα τελευταία χρόνια, οι πολίτες της Ρωσίας γνώρισαν σημαντικό άγχος - μια αλλαγή στους συνήθεις προσανατολισμούς, τις αρχές της κοινωνικής ζωής. Για πολλούς ανθρώπους, οι αλλαγές στον τρόπο ζωής τους, στη δουλειά τους, στον τόπο διαμονής τους δεν έχουν περάσει απαρατήρητες - μια αύξηση της νοσηρότητας και της θνησιμότητας από τις ασθένειες που προκαλούνται από τη νευροψυχιατρική υπερφόρτωση αποδεικνύει αυτό. Τα παραπάνω δείχνουν ότι η ανάλυση των αιτιών που μπορεί να προκαλέσει άγχος στους υπαλλήλους μιας συγκεκριμένης οργάνωσης είναι το πιο σημαντικό καθήκον.

3. Τρόποι διαχείρισης και αντιμετώπισης του άγχους

Η εργασία και το άγχος είναι δύο τέλεια συμβατές έννοιες. Τι είναι το άγχος; Το άγχος είναι ένα στρες που προκαλείται από διάφορους παράγοντες. Και υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν μια αγχωτική κατάσταση στο έργο ενός διευθυντή. Για παράδειγμα, ένα μεγάλο μέρος της εργασίας, αυξημένη ευθύνη για το αποτέλεσμα της εργασίας που εκτελέστηκε, η ανάγκη να ληφθούν πολλές αποφάσεις ταυτόχρονα, η σχέση με τον προϊστάμενο, τα ακανόνιστα χρονοδιαγράμματα εργασίας.

Πώς να αναγνωρίσετε την παρουσία του στρες; Τα πρώτα σημάδια είναι συχνές πονοκέφαλοι, αϋπνία, νευρικότητα. Πολλοί απλά σταματήσουν να παρατηρούν αυτά τα σημάδια... και συνεχίζουν να βρίσκονται σε κατάσταση συνεχούς πίεσης, χωρίς να το παρατηρούν. Πώς να διαχειριστείτε το άγχος στην εργασία; Όχι μόνο ο υπάλληλος, αλλά και η διοίκηση της εταιρείας πρέπει να την καταπολεμήσουν. Προκειμένου να αποφευχθεί μια αγχωτική κατάσταση, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα ευνοϊκό μικροκλίμα στην ομάδα: δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών εργασίας, κατάλληλη έδρα των εργαζομένων στους χώρους εργασίας, οργάνωση όλων των ειδών κατάρτισης ενάντια στο στρες, χρήση προσομοιώσεων ακραίων καταστάσεων για την είσοδο στην εργασία.

Η κρίση στα μέσα της σταδιοδρομίας από την άγνοια των αιτιών της γίνεται ένα μεγάλο πρόβλημα, ένα εμπόδιο στην ανάπτυξη σταδιοδρομίας. Αλλά ακόμη και μια τέτοια ενόχληση, όπως η συνειδητοποίηση της αποτυχίας σε ένα επάγγελμα μπορεί να ξεπεραστεί. Προκειμένου να ξεπεραστεί αυτό το στάδιο της ζωής ενός ατόμου, όπως και κάθε άλλο ψυχολογικό πρόβλημα, η εμπειρία της «παύσης» μιας ανάπτυξης σταδιοδρομίας πρέπει, πρώτα απ 'όλα, να γίνει κατανοητή, να κατανοήσει τους λόγους για την εμφάνισή της. Το λεγόμενο οροπέδιο καριέρας έρχεται σε ηλικία 40-45 ετών όταν εισέρχεται σε νέα θέση. Φαίνεται σε ένα άτομο ότι, έχοντας επιτύχει μια επιθυμητή θέση για μεγάλο χρονικό διάστημα, δεν είναι σε θέση να αντιμετωπίσει ένα νέο βάρος ευθύνης. Υπάρχουν επίσης σχετικές ερωτήσεις. Οι ανθρώπινες δυνατότητες δεν είναι απεριόριστες; Όλοι έχουν το δικό τους "ανώτατο όριο πάνω από το οποίο δεν μπορείτε να πηδήσετε"; Αυτές οι αρνητικές στάσεις πρέπει να ξεφορτωθούν! Πρώτα απ 'όλα, καταλάβετε ότι αυτές οι δηλώσεις είναι εσφαλμένες. Οι ανθρώπινες δυνατότητες είναι ατελείωτες! Ο ίδιος ο άνθρωπος δεν ξέρει τι είναι ικανός. Σε περιόδους κρίσης, δεν υπάρχει καμία επιθυμία να αγωνιστούμε με την αβεβαιότητά τους. Είναι πιο εύκολο για ένα άτομο να παραιτηθεί από τις φιλοδοξίες του παρά να βρει τη δύναμη να ξεπεράσει τον εαυτό του. Λόγω μιας τέτοιας αρνητικής στάσης, φυσικά, η επαγγελματική δραστηριότητα πάσχει: αντί να γίνει επαγγελματίας σε μια επιχείρηση, ένα άτομο κινείται προς την αντίθετη κατεύθυνση, επιστρέφει στο προηγούμενο επίπεδο. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τον εαυτό μας, να καταλάβουμε τι μας έκανε να "εγκαταλείψουμε". Έχοντας κατανοήσει τους λόγους της συμπεριφοράς τους, είναι απαραίτητο να κατευθύνουμε τις προσπάθειες όχι για να κατηγορήσουμε τον εαυτό μας, αλλά για να απαλλαγούμε από τους φόβους τους. Η ανεπαρκής αξιολόγηση του τι συμβαίνει, ένα άτομο προσπαθεί να συγκριθεί με τους συνομηλίκους του, την επιτυχία του έργου του με τα επιτεύγματα των άλλων. Όταν συγκρίνουμε τους εαυτούς μας με άλλους, πάντα τελειώνει άσχημα. Η αυτοπεποίθηση πέφτει, η αυτοπεποίθηση εξαφανίζεται αμέσως. Ναι, υπάρχουν πάντα αρκετοί εκείνοι των οποίων το βιοτικό επίπεδο είναι πολύ χαμηλότερο από το δικό μας. Αλλά μην παρασυρθείτε με αυτό. Αυτός είναι ο σωστός τρόπος για να απαλλαγείτε από την ευθύνη για τη ζωή σας, για να αφήσετε όλα να πάνε τυχαία. Έχουμε άλλο στόχο: να επιβιώσουμε από την κρίση, να βελτιώσουμε τη ζωή μας, τη ζωή των αγαπημένων μας. Αλλά γι 'αυτό χρειαζόμαστε ένα παράδειγμα που θα ακολουθήσει. Μόνο με αυτόν τον τρόπο θα δούμε τι πρέπει να αγωνιστούμε, τι πρέπει να κάνουμε, τι ακριβώς πρέπει να κάνουμε. Μέχρι να κάνουμε συγκεκριμένες ενέργειες, φυσικά, δεν θα αλλάξουμε τίποτα στη ζωή μας. Και κοιτάζοντας το πρότυπο ρόλου, θα προσπαθήσουμε γι 'αυτό, και ίσως ακόμη και να το ξεπεράσουμε. Μόνο όταν ένα άτομο καταλαβαίνει τι συμβαίνει σε αυτόν, παίρνει την ευκαιρία να διαχειριστεί αυτή τη διαδικασία. Πώς να αντιμετωπίσετε τον εαυτό σας; Ακόμη και όταν η κρίση στα μέσα της σταδιοδρομίας επιδεινώνεται από προβλήματα ζωής. Η γκρίνια του συζύγου, η αποχώρηση των παιδιών από τη γονική "φωλιά" - και η δύναμη για την καταπολέμηση της εσωτερικής αντίφασης παραμένει. "Η διάσωση ενός πνιγμού είναι το έργο του ίδιου του πνιγμού" - αυτή η δήλωση δεν ταιριάζει απόλυτα με την κατάστασή μας. Σε μια κατάσταση απελπισίας, ένα άτομο πρέπει να αισθάνεται ότι υπάρχει κάποιος κοντά σας που μπορεί να σας υποστηρίξει. Σε αυτή την κατάσταση, αυτή μπορεί να είναι η μόνη σωτηρία, όταν ο εαυτός σας δεν μπορεί να βοηθήσει ή δεν θέλει. Υπάρχει πάντα η ευκαιρία να ζητήσετε βοήθεια και δεν πρέπει να παραμεληθεί. Το κύριο πράγμα που πρέπει να είναι θετικό για την τρέχουσα θέση τους. Αυτό το αντιλαμβάνεται ως ευκαιρία να αναπτυχθεί, αλλά δεν σταματά σε αυτό που έχει επιτευχθεί. Μια κρίση είναι πάντα μια ευκαιρία να καταλήξουμε σε κάτι νέο, να δούμε νέες ευκαιρίες για πρόοδο, ανάπτυξη πάνω από τον εαυτό σας, στο επάγγελμά σας, στις σχέσεις σας με άλλους. Μόνο η επιθυμία να αποδείξετε ότι είστε ικανός για πολλά θα σας βοηθήσει να βγείτε από μια δύσκολη κατάσταση της ζωής.

Ο καθένας αγωνίζεται με άγχος με διάφορους τρόπους: μερικοί πηγαίνουν στην εργασία και αρχίζουν να εκτελούν δραστηριότητες ρουτίνας, ο δεύτερος - επηρεάζουν τα τηλεφωνήματα, άλλοι - μετά την εργασία ανακουφίζουν από το στρες με το αλκοόλ στους φίλους, ο τέταρτος - ανακουφίζουν από το άγχος στο κρεβάτι με έναν αγαπημένο. Και υπάρχουν εκείνοι που δεν μπορούν να αντέξουν την ένταση και να σταματήσουν τη δουλειά τους. Αλλά αυτό είναι όλα μια απόκλιση από το άγχος, όχι μια λύση στην κατάσταση που οδήγησε σε άγχος. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε την αιτία του στρες, η οποία μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες ή αρκετούς μήνες. Αυτός ο λόγος πρέπει να βρεθεί, να αναλυθεί και να ληφθούν αποφάσεις για την επίλυση αυτής της δύσκολης κατάστασης. Εάν απομακρύνεστε από το στρες - αργά ή γρήγορα θα επιστρέψει. Και τότε όλα θα ξεκινήσουν από την αρχή. Ένας τέτοιος κύκλος μπορεί να διαρκέσει για χρόνια και σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα.

Θα ήταν καλό να αφιερώσετε χρόνο για τουλάχιστον μία εβδομάδα κατά τη διάρκεια του στρες για να είστε μόνοι και να καταλάβετε τον εαυτό σας. Αυτή τη στιγμή, καλό είναι να μην σκεφτόμαστε καθόλου τη δουλειά. Και αν το νομίζετε - είναι θετικό, για παράδειγμα, σαν να μην υπάρχει στρες στην πραγματικότητα. Κάντε ενεργά σπορ, περπατήστε στο γυμναστήριο, στην πισίνα, τρέξτε ή παίξτε ποδόσφαιρο.

Αλλά πρέπει επίσης να καταλάβετε ότι οι περισσότεροι από εκείνους που είναι δυσαρεστημένοι με την ποιότητα της ζωής τους πέφτουν σε αγχωτικές καταστάσεις.

Δηλαδή, υποσυνείδητα είναι η δυσαρέσκεια με τον εαυτό του που οδηγεί σε δυσαρέσκεια τόσο στην ιδιωτική ζωή όσο και στην εργασία, η οποία αργά ή γρήγορα θα προκαλέσει μια αγχωτική κατάσταση.

Το άγχος πρέπει να τεμαχιστεί από τον ώμο! Δεν είναι δυνατή η εύρεση πελατών; Δεν χρειάζεται να απελπίζεστε και να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενεργά βήματα. Δεν μπορείτε να κάνετε μια συμφωνία; Δεν έχει σημασία ούτε - αφαιρέστε το χρόνο σας από τον πελάτη και συνεργαστείτε με άλλους. Αφήστε αυτόν τον "δύσκολο" πελάτη να παραμείνει χωρίς την προσοχή σας, ίσως λίγο να καταλάβει ότι δεν είναι τόσο σημαντικός όσο αυτός φαντάστηκε... Προβλήματα με αποστολές στον πελάτη; Επίσης, δεν έχει σημασία - μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε ανθρώπινα με τον πελάτη και να εξηγήσετε την κατάσταση, το κύριο πράγμα δεν είναι να ψεύδεις και να μην αφήσεις την απάντηση.

Γενικά, είναι απαραίτητο να προσεγγίσουμε κάθε πρόβλημα ως εμπόδιο, το οποίο, ούτως ή άλλως, αργά ή γρήγορα έπρεπε να ξεπεραστεί. Επιπλέον, κάθε τέτοιο εμπόδιο σκληραίνει κάθε υπάλληλο. Και παραμένει η εμπειρία της επίλυσης και της υπέρβασης τέτοιων φραγμών.

Έτσι, το πιο ισχυρό (και συχνά αγνοείται) μέσο για να απαλλαγούμε από το άγχος είναι το ανθρώπινο μυαλό. Είναι σημαντικό μόνο να μάθουμε πώς να το διαχειριστούμε εγκαίρως. Από την άλλη πλευρά, η ικανότητα διαχείρισης του νου σας είναι η διαχείριση του άγχους.

Σε οργανωτικό επίπεδο, είναι σκόπιμο να εφαρμοστούν τα ακόλουθα μέτρα διαχείρισης του στρες:

- η τακτική παρακολούθηση και ο σχηματισμός ενός αποδεκτού κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος ·

- βελτιστοποίηση της οργανωτικής διάρθρωσης (κατανομή καθηκόντων, αρμοδιοτήτων και ευθυνών) που πραγματοποιούνται λαμβάνοντας υπόψη τις ικανότητες και τις ικανότητες συγκεκριμένων υπαλλήλων ·

- αποκλεισμός (αν είναι δυνατόν) περιπτώσεων σύγκρουσης ρόλων.

- (π.χ. υιοθέτηση ενός κώδικα δεοντολογίας για τον εργαζόμενο, εξοικείωση των εργαζομένων με τις αρχές του συστήματος ανταμοιβής / πρόστιμο κλπ.) σχετικά με τις προοπτικές του (ενδεχομένως να συμπεριλαμβάνεται ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας), για τις επερχόμενες αλλαγές στην οργάνωση και τον τρόπο με τον οποίο θα αντανακλώνται ειδικά σε αυτήν.

- τον εμπλουτισμό του περιεχομένου των καθηκόντων των εργαζομένων ·

- τήρηση των υγειονομικών και υγειονομικών κανόνων ·

- παρέχοντας στους υπαλλήλους την ευκαιρία να αισθάνονται ότι μπορούν να επηρεάσουν την κατάσταση (να τους δώσουν το δικαίωμα να συμμετέχουν στη λήψη ορισμένων αποφάσεων, να παρέχουν περισσότερη εξουσία στην οργάνωση του δικού τους χώρου εργασίας, να προγραμματίζουν το ωράριο εργασίας κ.λπ.) ·

- παρέχοντας στους υπαλλήλους τακτική ενημέρωση σχετικά με τα αποτελέσματα των εργασιών τους ·

- κατάρτιση κορυφαίων και μεσαίων στελεχών στη διαχείριση των συγκρούσεων, δεξιότητες επικοινωνίας εταίρων,

- παρέχοντας συμβουλευτική υποστήριξη στο προσωπικό.

Το σύνολο των παραπάνω μέτρων είναι ουσιώδες, ώστε το επίπεδο πίεσης που υφίστανται οι εργαζόμενοι να μην υπερβαίνει το επιτρεπτό επίπεδο. ψυχική υγεία άγχος

Το άγχος διαταράσσει την ανθρώπινη δραστηριότητα, διακόπτει την κανονική πορεία της συμπεριφοράς του. Το άγχος, ειδικά εάν είναι συχνό και μακροχρόνιο, έχει αρνητικό αντίκτυπο όχι μόνο στην ψυχολογική κατάσταση αλλά και στη σωματική υγεία του ατόμου. Είναι οι κύριοι "παράγοντες κινδύνου" στην ανάπτυξη και επιδείνωση ασθενειών όπως οι καρδιαγγειακές και οι νόσοι του γαστρεντερικού σωλήνα.

Κάποιες καταστάσεις ζωής που προκαλούν άγχος μπορούν να προβλεφθούν. Για παράδειγμα, μια αλλαγή στις φάσεις της ανάπτυξης και του σχηματισμού μιας οικογένειας ή βιολογικά καθορισμένων αλλαγών στο σώμα, χαρακτηριστικές του καθενός από μας. Άλλες καταστάσεις είναι απροσδόκητες και απρόβλεπτες, ιδιαίτερα ξαφνικές (ατυχήματα, φυσικές καταστροφές, θάνατος ενός αγαπημένου). Υπάρχουν επίσης καταστάσεις που προκαλούνται από την ανθρώπινη συμπεριφορά, την υιοθέτηση ορισμένων αποφάσεων, μια ορισμένη πορεία γεγονότων (διαζύγιο, αλλαγή τόπου εργασίας ή τόπου διαμονής κλπ.). Κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να προκαλέσει πνευματική δυσφορία.

Από αυτή την άποψη, ένα άτομο χρειάζεται καλές προσαρμοστικές ικανότητες που θα βοηθήσουν να επιβιώσουν οι πιο δύσκολες καταστάσεις ζωής, να αντέξουν τις σκληρότερες δοκιμές ζωής. Εμείς οι ίδιοι μπορούμε να καλλιεργούμε αυτές τις προσαρμοστικές ικανότητες στον εαυτό μας και να τις βελτιώνουμε με τη βοήθεια διαφόρων ασκήσεων.

1. Adams Β. Ηγέτης του εγχειριδίου. - Μ.: AST, 2007.

2. Aminov I.I. Ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων. - Μ.: Omega-L, 2009.

3. Blanchard K. Ηγεσία: Στα ύψη της επιτυχίας. - SPb.: Peter, 2008.

4. Vetokhov O. Στρατηγικές και τεχνικές ηγεσίας: θεωρία και πρακτική. - SPb.: Ομιλία, 2007.

5. Krasovsky Yu.D. Οργανωτική συμπεριφορά. - Μ.: UNITY-Dana, 2009.

6. Pesotskaya E.V. Διαχείριση - Μ.: Yurayt, 2011.

7. Semenov Α.Κ. Βασικές αρχές διαχείρισης. - Μ.: Izdat. διαπραγματεύσεων εταιρία "Dashkov and K", 2010.

Καταχωρήθηκε στο Allbest.ru

Παρόμοια έγγραφα

Άγχος - μια κατάσταση έντασης που εμφανίζεται σε ένα άτομο ή ένα ζώο υπό την επίδραση ισχυρών επιρροών. Ποικιλίες στρες και ακραίες μορφές αντίδρασης του σώματος σε αυτό. Ανάλυση των αιτιών του άγχους στον χώρο εργασίας και των επιπτώσεών του στην υλοποίηση των εργασιών.

[48,5 K], προστέθηκε στις 20.07.2012

Η θεωρητική βάση για τη μελέτη της αντοχής στο στρες και στρες. Αιτίες άγχους στο χώρο εργασίας. Επιδράσεις του άγχους στο χώρο εργασίας του προσωπικού MIS Ανάλυση της μελέτης αντοχής στο στρες, επιλογή μεθόδων. Πρακτικές συστάσεις για την πρόληψη του άγχους.

[275,0 K], προστέθηκε στις 09.06.2014

Η εμφάνιση άγχους στο χώρο εργασίας και η επίδρασή του στο άτομο. Η μελέτη των κύριων παραγόντων άγχους: επαγγελματική και οργανωτική, συγκρούσεις ρόλων, δυνατότητα συμμετοχής, ευθύνη για τους ανθρώπους. Μη λειτουργικοί παράγοντες άγχους.

abstract [27,7 K], προστέθηκε στις 06/29/2010

Έννοια, προβλήματα, αιτίες στρες. Πρόληψη στρες. Μέθοδοι αντιμετώπισης του άγχους. Στρες στη Ρωσία. Η παρουσία μιας σχέσης μεταξύ της συναισθηματικής κατάστασης και της εμφάνισης της νόσου. Αντοχή ενός ατόμου στην εμφάνιση αντιδράσεων στρες.

abstract [20,1 K], προστέθηκε στις 11/20/2006

Χαρακτηριστικά της έννοιας, τύποι και μορφές στρες. Εισαγωγή στο περιεχόμενο της θεωρίας του άγχους από τον Hans Selye. Προσδιορισμός των παραγόντων εμφάνισης ισχυρού νευρικού υπερφόρτωσης στον χώρο εργασίας. μεθόδους και τρόπους αντιμετώπισης του προβλήματος στον οργανισμό.

[43,1 K], προστέθηκε στις 11/29/2011

Η φύση και οι αιτίες του στρες στο χώρο εργασίας, σημεία και αρνητικές συνέπειες για τον εργαζόμενο. Θεωρητικές πτυχές της διαχείρισης του στρες. Χαρακτηριστικά της ασφαλιστικής εταιρείας JSC "MAKS-M", τρόποι και οδηγίες για να ξεπεραστεί το άγχος σε αυτή την εταιρεία.

[229,4 K], προστέθηκε 06/17/2011

Γενικές αντιδράσεις του ανθρώπινου σώματος που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ορμονικού συστήματος. Τρία στάδια στρες: άγχος, αντίσταση, εξάντληση. Παράγοντες και συνθήκες που μπορούν να προκαλέσουν άγχος. Διαπροσωπικές και ενδογενείς συγκρούσεις. Στρες στο έργο του διευθυντή.

[45,1 K], προστέθηκε στις 11/03/2013

Η έννοια του άγχους. Στρες. Τύποι άγχους. Οι βασικές διατάξεις της έννοιας του άγχους. Γενικό σύνδρομο προσαρμογής. Ψυχολογικές πτυχές του άγχους. Τρεις φάσεις άγχους. Αντοχή στο στρες. Τι προκαλεί άγχος. Τρόποι αντιμετώπισης του άγχους.

abstract [29,3 K], προστέθηκε στις 28.06.2008

Χαρακτηριστικά των επαγγελματικών δραστηριοτήτων των ιατρών, ιερέων, δασκάλων, δικηγόρων, κοινωνικών λειτουργών, ψυχοθεραπευτών. Συναισθηματική, πνευματική και σωματική εξάντληση, που προκύπτει από χρόνιο ανεπίλυτο άγχος στο χώρο εργασίας.

άρθρο [12,8 K], προστέθηκε στις 18.05.2009

Ορισμός, αιτίες στρες, στάδιο και πιθανές συνέπειες. Ψυχολογικά και συμπεριφορικά συμπτώματα στρες. Αιτίες άγχους στην εργασία. Μερικές συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν να βγούμε από μια κατάσταση οξείας πίεσης.

[70,0 K], προστέθηκε στις 06/03/2009

Τα έργα στα αρχεία είναι όμορφα διακοσμημένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πανεπιστημίων και περιέχουν σχέδια, διαγράμματα, τύπους κλπ.
Τα αρχεία PPT, PPTX και PDF παρουσιάζονται μόνο σε αρχεία.
Συνιστούμε να κάνετε λήψη της εργασίας.

Αιτίες του στρες στο χώρο εργασίας

ΑΙΤΙΕΣ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Οι παράγοντες που προκαλούν άγχος ή λεγόμενοι παράγοντες άγχους που επηρεάζουν τους εργαζόμενους στις μέρες μας περιλαμβάνουν:

v παράγοντες ομαδικού άγχους,

v Παράγοντες άγχους που συνδέονται με την οργάνωση.

Εξετάστε τα με περισσότερες λεπτομέρειες.

Stressors έξω από τον οργανισμό

Το άγχος στην εργασία δεν μπορεί να περιοριστεί σε γεγονότα και συνθήκες που συμβαίνουν απευθείας στο χώρο εργασίας. Οποιοσδήποτε οργανισμός είναι ένα ανοιχτό κοινωνικό σύστημα και τα στοιχεία του - οι εργαζόμενοι - επηρεάζονται φυσικά από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αλλαγές στην κοινωνία, οικονομικές και χρηματοοικονομικές συνθήκες, αλλαγές στην προσωπική τους ζωή (οικογενειακά προβλήματα, γήρανση, θάνατος στενού συγγενή, p.).

Έτσι, μπορεί να ειπωθεί ότι η μη ικανοποιητική οικονομική κατάσταση μπορεί να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν πρόσθετες εργασίες, με αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου ανάπαυσης και την αύξηση του άγχους. Οι οικογενειακές κρίσεις αποτελούν επίσης σοβαρό παράγοντα άγχους για τους εργαζομένους. Υπάρχουν επίσης ενδείξεις [10, 11] ότι σε οικογένειες όπου εργάζονται οι δύο σύζυγοι, ο σύζυγος που βρίσκεται κάτω από άγχος μπορεί να "μεταφέρει" το άγχος του στη σύζυγό του.

Παράγοντες πίεσης ομάδας

1) έλλειψη ομαδικής συνοχής - η έλλειψη ευκαιρίας για έναν υπάλληλο να αισθάνεται ότι είναι μέλος της ομάδας λόγω των ιδιοτήτων του χώρου εργασίας, επειδή ο διαχειριστής δεν επιτρέπει ή περιορίζει αυτή την ευκαιρία ή επειδή άλλα μέλη της ομάδας δεν τον αποδέχονται στις τάξεις τους, μπορεί να είναι η πηγή σοβαρές πιέσεις, ιδιαίτερα για τους εργαζόμενους με υψηλή επιθυμία για υπαγωγή.

2) Η παρουσία ενδοπροσωπικών, διαπροσωπικών και ενδογενών συγκρούσεων - η παρουσία σοβαρών αντιφάσεων ή ασυμβατότητας των επιμέρους χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός εργαζομένου, για παράδειγμα, οι προσωπικοί του στόχοι, ανάγκες, αξίες, με κοινωνικά εγκεκριμένους ανθρώπους στην ομάδα όπου εργάζεται και επομένως πρέπει να επικοινωνεί διαρκώς είναι επίσης ένας σοβαρός παράγοντας άγχους.

Οργανωτικοί παράγοντες στρες

§ αβεβαιότητα για το μέλλον - για πολλούς εργαζόμενους ένας συνεχής άγχος είναι ο φόβος της απώλειας της δουλειάς λόγω της μείωσης, της ανεπαρκούς απόδοσης της εργασίας, της ηλικίας ή για έναν άλλο λόγο [3, 9].

§ η αδυναμία επηρεασμού του έργου τους - όπως σημειώνουν πολλοί ερευνητές, ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο επηρεάζει το έργο του μπορεί να οφείλεται σε μια αγχωτική κατάσταση. Η μονοτονική μηχανική εργασία και η ευθύνη για πράγματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν να επηρεάσουν είναι ιδιαίτερα αγχωτικοί παράγοντες για ορισμένους εργάτες [3, 4, 8-10].

· Η φύση του έργου που εκτελείται - η πολυπλοκότητα των προς επίλυση καθηκόντων, η ανεξαρτησία στην εργασία, ο βαθμός ευθύνης, οι συνθήκες εργασίας: ο βαθμός κινδύνου κατά την εκτέλεση της εργασίας, το επίπεδο θορύβου κ.λπ., όπως αποδεικνύουν τα αποτελέσματα πολλών μελετών, μπορούν επίσης να αποδοθούν σε παράγοντες που συχνά προκαλούν άγχος εργαζόμενοι [4, 9-11];

§ αμφισημία ρόλων και σύγκρουση ρόλων - και οι δύο αυτές συνθήκες στις περισσότερες περιπτώσεις θεωρούνται ως παράγοντες άγχους. Εδώ, η ασάφεια των ρόλων συνεπάγεται ασάφεια στις σχέσεις με ένα άτομο που διαδραματίζει ιδιαίτερο ρόλο και η σύγκρουση ρόλων σημαίνει διάφορες ασυμβίβαστες προσδοκίες σχετικά με σημαντικούς ανθρώπους στην εργασία [2-4, 9-11].

§ η συγκεκριμένη οργανωτική δομή - για παράδειγμα, η δομή μήτρας της οργάνωσης, η οποία συνεπάγεται διπλή υποταγή, αποτελεί συχνά πηγή άγχους για έναν υπάλληλο που αναγκάζεται να εκτελέσει ταυτόχρονα τις εντολές δύο διευθυντικών στελεχών [2, 9, 11].

§ στυλ διαχείρισης άγχους - η συχνή χρήση μεθόδων αδικαιολόγητης πίεσης και απειλών αποτελεί έναν από τους ισχυρότερους παράγοντες στρες για τους υφισταμένους [2, 11, 12] ·

§ η πίεση του χρονοδιαγράμματος εργασίας - η εργασία με βάρδιες, και ιδιαίτερα οι εργασίες για ένα κυλιόμενο πρόγραμμα, συχνά δημιουργεί την ανάγκη για μια σειρά ψυχολογικών και μη επαγγελματικών αλλαγών που είναι πιθανοί παράγοντες άγχους. Από την άλλη πλευρά, ένα πολύ απασχολημένο χρονοδιάγραμμα εργασιών, το οποίο καθιστά δύσκολη ή αδύνατη την ταυτόχρονη κάλυψη των παραγωγικών και προσωπικών αναγκών, μπορεί επίσης να αποτελέσει ισχυρό παράγοντα άγχους για τα άτομα που βρίσκονται σε μια ευρεία ποικιλία εργασιακών καταστάσεων [2-4, 10].

Όλες οι παραπάνω συνθήκες είναι πιθανοί παράγοντες άγχους, όχι παράγοντες που προκαλούν αυτόματα άγχος. Οι αντιδράσεις σε αυτούς τους παράγοντες άγχους είναι ατομικές. Ορισμένες μεταβλητές κατάστασης και προσωπικότητας επηρεάζουν την ευαισθησία (ευαισθησία) ή την αντοχή στο στρες (ανοχή).

Αιτίες άγχους στην εργασία

Αν δεν ξέρετε πώς να διακοσμήσετε ένα νηπιαγωγείο αποτελεσματικά και με έναν πρωτότυπο τρόπο, ξέρουμε τι να προσφέρουμε.

Αιτίες άγχους στην εργασία

Το άγχος μπορεί να προκληθεί από παράγοντες που σχετίζονται με το έργο και τις δραστηριότητες της οργάνωσης ή με τα γεγονότα της προσωπικής ζωής ενός ατόμου. Οργανωτικοί παράγοντες. Εξετάστε τους παράγοντες που ενεργούν εντός του οργανισμού που προκαλούν άγχος.

1. Υπερφόρτωση ή πολύ χαμηλό φόρτο εργασίας, δηλ. μια εργασία που πρέπει να ολοκληρωθεί σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Ο εργαζόμενος είχε απλώς ανατεθεί ένα υπερβολικό αριθμό εργασιών ή ένα παράλογο επίπεδο παραγωγής για μια δεδομένη χρονική περίοδο. Στην περίπτωση αυτή, συνήθως προκύπτουν άγχος, απογοήτευση (αίσθημα ερείπιας), καθώς και αίσθημα απελπισίας και υλικής απώλειας. Ωστόσο, η υποφόρτωση μπορεί να προκαλέσει ακριβώς τα ίδια συναισθήματα. Ένας εργαζόμενος που δεν λαμβάνει εργασία που ταιριάζει με τις ικανότητές του συνήθως αισθάνεται απογοητευμένος, ανήσυχος για την αξία και τη θέση του στην κοινωνική δομή του οργανισμού και αισθάνεται σαφώς αμείβεται.

Η σύγκρουση ρόλων συμβαίνει όταν δημιουργούνται αντικρουόμενες απαιτήσεις στον εργαζόμενο. Για παράδειγμα, ο πωλητής μπορεί να λάβει μια αποστολή για να απαντήσει αμέσως στα αιτήματα των πελατών, αλλά όταν τον βλέπουν να μιλάει με έναν πελάτη, λένε ότι δεν πρέπει να ξεχάσει να γεμίσει τα ράφια με αγαθά. Η σύγκρουση ρόλων μπορεί επίσης να συμβεί ως αποτέλεσμα παραβίασης της αρχής της ενότητας της διοίκησης. Δύο ηγέτες στην ιεραρχία μπορεί να δώσουν στον υπάλληλο αντικρουόμενες οδηγίες. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής εργοστασίου μπορεί να απαιτήσει από τον διαχειριστή του καταστήματος να μεγιστοποιήσει την παραγωγή, ενώ ο επικεφαλής του τμήματος τεχνικού ελέγχου απαιτεί συμμόρφωση με τα πρότυπα ποιότητας. Η σύγκρουση ρόλων μπορεί επίσης να προκύψει ως αποτέλεσμα των διαφορών μεταξύ των κανόνων της άτυπης ομάδας και των απαιτήσεων της επίσημης οργάνωσης. Σε αυτή την περίπτωση, το άτομο μπορεί να αισθάνεται ένταση και άγχος, επειδή θέλει να γίνει δεκτό από την ομάδα, αφενός, και να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις της διοίκησης, αφετέρου.

3. Αβεβαιότητα των ρόλων.

Η αβεβαιότητα των ρόλων προκύπτει όταν ένας εργαζόμενος δεν είναι σίγουρος τι αναμένεται από αυτόν. Σε αντίθεση με τη σύγκρουση ρόλων, οι απαιτήσεις εδώ δεν είναι αντιφατικές, αλλά και αποφυλακτικές και αβέβαιες. Οι άνθρωποι πρέπει να έχουν σωστή κατανόηση των προσδοκιών της διοίκησης - τι πρέπει να κάνουν, πώς πρέπει να κάνουν και πώς θα αξιολογηθούν μετά από αυτό.

Ορισμένες μελέτες δείχνουν ότι τα άτομα που έχουν πιο ενδιαφέρουσα εργασία είναι λιγότερο ανήσυχοι και λιγότερο πιθανό να υποφέρουν από σωματικές ενόχλησεις από όσους ασκούν μη ενδιαφέροντα δουλειά. Ωστόσο, οι απόψεις σχετικά με την έννοια της ενδιαφέρουσας «εργασίας μεταξύ των ανθρώπων διαφέρουν: αυτό που φαίνεται ενδιαφέρον ή βαρετό για κάποιον δεν θα είναι αναγκαστικά ενδιαφέρον για τους άλλους.

5. Υπάρχουν και άλλοι παράγοντες.

Το άγχος μπορεί να παρουσιαστεί ως αποτέλεσμα κακών φυσικών συνθηκών, όπως αποκλίσεις στη θερμοκρασία δωματίου, κακός φωτισμός ή υπερβολικός θόρυβος. Οι λανθασμένες σχέσεις μεταξύ εξουσίας και ευθύνης, τα κακά κανάλια επικοινωνίας στην οργάνωση και οι παράλογες απαιτήσεις των εργαζομένων για τον άλλον μπορούν επίσης να προκαλέσουν άγχος. Μια ιδανική κατάσταση θα ήταν όταν η παραγωγικότητα είναι στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο και η πίεση στο χαμηλότερο δυνατό.

Για να επιτευχθεί αυτό, οι διευθυντές και οι λοιποί υπάλληλοι της οργάνωσης πρέπει να μάθουν να αντιμετωπίζουν το στρες από μόνοι τους. Πώς να διαχειριστείτε την αύξηση της παραγωγικότητας και τη μείωση του στρες;

Οι κύριες αιτίες του άγχους στην εργασία

Κατηγορία: Καριέρα | Δεν Σχόλια |

Κάθε εργασία απαιτεί προσπάθεια, χρόνο, οργάνωση και σχεδόν πάντα νιώθουμε κουρασμένοι από το βράδυ. Αλλά αν, εκτός από την κόπωση, σχεδόν πάντα αντιμετωπίζουμε σοβαρό άγχος, τότε πρέπει να αναλάβουμε δράση.

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε τι ακριβώς προκαλεί μια κατάσταση άγχους μέχρι το τέλος σχεδόν κάθε εργάσιμης ημέρας. Διαφορετικά, με την πάροδο του χρόνου, το άγχος μπορεί να οδηγήσει σε κατάθλιψη, σύνδρομο χρόνιας κόπωσης, γαστρικό έλκος και άλλες εξίσου θλιβερές συνέπειες.

Τι προκαλεί άγχος στην εργασία

1. Υψηλό φορτίο. Εάν είστε συγκεντρωμένοι σε έναν τέτοιο όγκο εργασίας που δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε, αν θέλετε, τότε ένας συνεχής αγώνας μπορεί να μετατρέψει την εργάσιμη μέρα σε έναν πραγματικό μαραθώνιο.

2. Χαμηλή συμφόρηση. Εάν δεν ξέρετε πού να βάζετε τον εαυτό σας, "κυνηγώντας τσάγια" εκατό φορές την ημέρα και αισθάνεστε υποτιμημένοι και περιττοί, τότε το βράδυ θα νιώσετε λιγότερο κουρασμένοι και απογοητευμένοι από ότι με ένα υψηλό φορτίο.

3. Έλλειψη οργάνωσης. Η αδυναμία να διαχειριστεί σωστά το χρόνο τους οδηγεί στο γεγονός ότι ένα άτομο δεν έχει χρόνο να κάνει τη δουλειά του, γεγονός που οδηγεί και πάλι σε άγχος. Τώρα το Διαδίκτυο είναι ένας σοβαρός παράγοντας απόσπασης της προσοχής - ενώ έλεγαν αλληλογραφία, κοινωνικά δίκτυα και γύρισαν τις ειδήσεις - μισή ημέρα, ανεξάρτητα από το πώς συνέβη.

4. Μη ενδιαφέροντα έργα. Κάθε μέρα, από έτος σε έτος για να συμμετάσχετε σε μια μισητή επιχείρηση - είναι παράξενο ότι έχετε μόνο άγχος. Οι άνθρωποι που ασχολούνται συνεχώς με δυσάρεστη και βαρετή εργασία είναι πιο ευερέθιστοι, πιο ευάλωτοι σε μολυσματικές ασθένειες και πιο συχνά υποφέρουν από κατάθλιψη.

5. Αντιφατικές απαιτήσεις. Συχνά έχουμε αρκετά αφεντικά και αν καθένας από αυτούς έχει τις δικές του ιδέες για το τι πρέπει να κάνει με τους υφισταμένους του, τότε η εργάσιμη ημέρα μετατρέπεται σε πραγματικό τρελό. Εάν αυτό συμβαίνει τακτικά, τότε το άγχος σας παρέχεται.

6. Αβεβαιότητα. Εάν ο εργαζόμενος δεν γνωρίζει τι ακριβώς απαιτείται από αυτόν, για ποιες ενέργειες θα επαινεθεί και για το οποίο, αντίθετα, θα του δοθεί μια επίπληξη, τότε δεν χρειάζεται να μιλάμε για κανονική εργασία.

7. Κακές φυσικές συνθήκες. Εάν ολόκληρη η εργάσιμη ημέρα πρέπει να πραγματοποιηθεί σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού, ανεπαρκούς αερισμού, αυξημένου θορύβου... Εάν ο χώρος εργασίας είναι κακώς εξοπλισμένος, εάν είναι πολύ κρύος ή πολύ ζεστός, τότε η εργασία είναι πιο δύσκολη και μπορούν να ξεκινήσουν προβλήματα υγείας.

Όταν συνδυάζονται πολλοί από τους παράγοντες που απαριθμούνται παραπάνω, η δυνατότητα απόκτησης χρόνιου στρες αυξάνεται κατά μία τάξη μεγέθους. Επομένως, αν δείτε ότι βρίσκεστε σε παρόμοια κατάσταση, ήρθε η ώρα να λάβετε μέτρα, διαφορετικά θα χάσετε όχι μόνο την ψυχική ηρεμία αλλά και την υγεία.

Αιτίες του στρες στο χώρο εργασίας

v Παράγοντες άγχους εκτός του οργανισμού.

Stressors έξω από τον οργανισμό

Το άγχος στην εργασία δεν μπορεί να περιοριστεί σε γεγονότα και συνθήκες που συμβαίνουν απευθείας στο χώρο εργασίας. Οποιοσδήποτε οργανισμός είναι ένα ανοιχτό κοινωνικό σύστημα και τα στοιχεία του - οι εργαζόμενοι - επηρεάζονται φυσικά από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αλλαγές στην κοινωνία, οικονομικές και χρηματοοικονομικές συνθήκες, αλλαγές στην προσωπική τους ζωή (οικογενειακά προβλήματα, γήρανση, θάνατος στενού συγγενή, p.).

Παράγοντες πίεσης ομάδας

Οι παράγοντες πίεσης ομάδας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα [4, 9, 12]:

1) έλλειψη ομαδικής συνοχής - η έλλειψη ευκαιρίας για έναν υπάλληλο να αισθάνεται ότι είναι μέλος της ομάδας λόγω των ιδιοτήτων του χώρου εργασίας, επειδή ο διαχειριστής δεν επιτρέπει ή περιορίζει αυτή την ευκαιρία ή επειδή άλλα μέλη της ομάδας δεν τον αποδέχονται στις τάξεις τους, μπορεί να είναι η πηγή σοβαρές πιέσεις, ιδιαίτερα για τους εργαζόμενους με υψηλή επιθυμία για υπαγωγή.

2) Η παρουσία ενδοπροσωπικών, διαπροσωπικών και ενδογενών συγκρούσεων - η παρουσία σοβαρών αντιφάσεων ή ασυμβατότητας των επιμέρους χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός εργαζομένου, για παράδειγμα, οι προσωπικοί του στόχοι, ανάγκες, αξίες, με κοινωνικά εγκεκριμένους ανθρώπους στην ομάδα όπου εργάζεται και επομένως πρέπει να επικοινωνεί διαρκώς είναι επίσης ένας σοβαρός παράγοντας άγχους.

Παράγοντες άγχους που σχετίζονται με την οργάνωση.

Οι αιτίες του εργασιακού άγχους έχουν διερευνηθεί εδώ και αρκετό καιρό και ο κατάλογος των πιθανών παραγόντων που προκαλούν άγχος είναι αρκετά μεγάλος. Είναι δυνατόν να βρεθούν φυσικοί παράγοντες που μετατρέπουν ένα χώρο εργασίας σε ένα εχθρικό περιβάλλον (πυρετός, θόρυβος, πληθυσμοί κ.λπ.), καθώς και πλήθος ψυχοκοινωνικών παραγόντων λόγω ενός ιδιαίτερου συνδυασμού εργασιακών, οργανωτικών και κοινωνικών χαρακτηριστικών του χώρου εργασίας. Οι πιο γνωστοί παράγοντες άγχους που σχετίζονται με το περιβάλλον εργασίας περιλαμβάνουν:

§ αβεβαιότητα για το μέλλον - για πολλούς εργαζόμενους ένας συνεχής άγχος είναι ο φόβος της απώλειας της δουλειάς λόγω της μείωσης, της ανεπαρκούς απόδοσης της εργασίας, της ηλικίας ή για έναν άλλο λόγο [3, 9].

§ η αδυναμία επηρεασμού του έργου τους - όπως σημειώνουν πολλοί ερευνητές, ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο επηρεάζει το έργο του μπορεί να οφείλεται σε μια αγχωτική κατάσταση. Η μονοτονική μηχανική εργασία και η ευθύνη για πράγματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν να επηρεάσουν είναι ιδιαίτερα αγχωτικοί παράγοντες για ορισμένους εργάτες [3, 4, 8-10].

Η μελέτη της σχέσης μεταξύ των χαρακτηριστικών της επικοινωνίας και του άγχους στα παιδιά των εφήβων.
Σύμφωνα με την υποτιθέμενη υπόθεση, πρέπει να μάθουμε πώς το άγχος των εφήβων επηρεάζει την εκδήλωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων του. Ως εκ τούτου, στρέφομαστε προς την εξέταση της σχέσης μεταξύ δεξιοτήτων επικοινωνίας και άγχους ξεχωριστά.

Συμπέρασμα
Συγκρίνοντας το έργο των τριών ψυχολόγων που αναφέρονται παραπάνω, μπορεί να συναχθεί ότι οι απόψεις τους για το όνειρο διαφέρουν, αναλύοντας και ερμηνεύοντας τα όνειρα. Ο συμβολισμός των ονείρων είναι καθολικός, έχουμε να κάνουμε με τα ίδια σύμβολα που αντικαθιστούν.

Σημάδια επηρεασμού.
Από την άποψη του ποινικού δικαίου, η στοργή έχει επίσης ορισμένα ειδικά χαρακτηριστικά που καθιστούν δυνατή την ομιλία της ως ψυχικής ανωμαλίας. Καταρχάς, ο νομοθέτης μιλά για τη δυσαναλογία της αντίδρασης που προκαλεί επιρροή (όχι.

Στρες στο χώρο εργασίας

Η ανάπτυξη του πολιτισμού βελτιώνει την ποιότητα της ανθρώπινης ζωής. Αυτό ισχύει, αλλά τις τελευταίες δεκαετίες σημειώθηκε σημαντική μείωση της ικανότητας της ανθρώπινης ψυχής να αντιμετωπίσει τους δυσμενείς περιβαλλοντικούς παράγοντες!

Από τις αρχές του 20ού αιώνα παρατηρείται σταθερή αύξηση του αριθμού των ανθρώπων που είναι επιρρεπείς σε διάφορες ψυχο-συναισθηματικές ασθένειες και διαταραχές, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τον ενεργό πληθυσμό όλων των κατηγοριών, τις περισσότερες χώρες του κόσμου. Αυτό οφείλεται κυρίως σε βασικούς παράγοντες όπως:

  • Η αύξηση του όγκου της μονότονης και τακτικής εργασίας καθ 'όλη τη διάρκεια της εργασίας, η οποία απαιτείται από την πλειοψηφία των σύγχρονων επιχειρήσεων, βιομηχανιών και επιχειρήσεων.
  • Βελτίωση και αυστηρότερη παρακολούθηση των εργαζομένων με τη βοήθεια βιντεοκαμερών, σαρωτών και αισθητήρων, επιτρέποντας τον τηλεχειρισμό όχι μόνο της ροής εργασίας, αλλά και την έγκαιρη παρακολούθηση στο χώρο εργασίας κάθε εργαζομένου.
  • Η εξατομίκευση της κοινωνίας, στο πλαίσιο της οποίας οι ίδιοι οι εργαζόμενοι δεν έχουν κοινούς παγκόσμιους στόχους και στόχους, που τους αναγκάζει να χωρίσουν σε μικρές ομάδες που συνδέονται με παρόμοιες προοπτικές ζωής. Αυτός ο παράγοντας είναι ένας από τους κύριους λόγους που μπορούν να προκαλέσουν άγχος στην εργασία, ως αποτέλεσμα παρεξήγησης και σκανδάλων μεταξύ των υφισταμένων.
  • Υπάρχει πολύς ανταγωνισμός και πληθώρα υποψηφίων θέσεων εργασίας, γεγονός που αναγκάζει τους εργαζόμενους να αντιμετωπίζουν τακτικά άγχος στην εργασία που προκαλείται από το φόβο να χάσουν τη θέση τους και να χάσουν τη συνάφεια των επαγγελματικών τους δεξιοτήτων στα μάτια της διοίκησης.
  • Το αυξανόμενο άνοιγμα των ιδιωτικών επιχειρήσεων, με το δικό του χάρτη και σύνολο κανόνων, καθώς και την σχεδόν πλήρη εξουσία ηγεσίας έναντι των υφισταμένων τους, στον κόσμο της εργασίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις υπανάπτυκτες χώρες όπου ούτε το κράτος ούτε τα συνδικάτα ενδιαφέρονται για τις άνετες συνθήκες διαβίωσης των πολιτών τους.

Δημοφιλή επαγγέλματα με υψηλά επίπεδα άγχους

Η μόνιμη εργασία στο στρες είναι κατά κύριο λόγο το προνόμιο των επαγγελμάτων χαμηλής ειδίκευσης, των οποίων η ροή εργασίας απαιτεί τη χρήση σωματικής δύναμης. Αυτό επηρεάζει ιδιαίτερα μετακινούμενους, πλυντήρια πιάτων, χειροτέχνες και κατασκευαστές που αντιμετωπίζουν τακτικά τόσο σωματικές όσο και συναισθηματικές πιέσεις που προκαλούνται από την επίγνωση της χαμηλής κοινωνικής τους θέσης στην κοινωνία, της εξάρτησης από τη διαχείριση, των δύσκολων συνθηκών εργασίας και του συχνά εχθρού προσωπικού. Η συνεχής πίεση στο υπόβαθρο αυτού του είδους των καταστάσεων, ήδη κατά τους πρώτους μήνες μπορεί να εξαντλήσει σημαντικά το ανθρώπινο νευρικό σύστημα.

Ακριβώς κάτω είναι τα επαγγέλματα που απαιτούν την τακτική εκτέλεση των ίδιων ενεργειών, συνήθως με γρήγορο ρυθμό. Αυτό ισχύει για τους εργαζόμενους των εργοστασίων, των εργοστασίων, των γραμμών παραγωγής, των γραφείων χαμηλής και μεσαίας τάξης, καθώς και όλων των εκτελεστών, των οποίων ο μισθός βασίζεται στην καθημερινή εφαρμογή ορισμένων προτύπων εργασίας. Ακόμη και με τις κανονικές συνθήκες εργασίας, μετά από 3 μήνες αυτού του είδους εργασίας, θα έχετε τη δυνατότητα να μειώσετε τη ζωτικότητα, τη διάθεση και τα κίνητρα. Επιπλέον, το άγχος στην εργασία αυτού του τύπου μπορεί να ενισχύσει μια δυσμενή ομάδα, η οποία θα επιβαρύνει περαιτέρω την ψυχή σας, και θα προκαλέσει ψυχικές διαθέσεις μελαγχολικού τύπου.

Ακόμη πιο κάτω είναι τέτοια επαγγέλματα όπως αστυνομικός, πυροσβέστης, διασώστης, καθώς και στρατιώτης σύμβασης. Αυτές οι ειδικότητες προτείνουν μια μάλλον επικίνδυνη, μόνιμη δουλειά στο άγχος, ωστόσο, βρίσκονται κάτω από τα υπόλοιπα, λόγω ορισμένων παραγόντων. Πρώτον, οι εργαζόμενοι αυτών των υπηρεσιών αντιμετωπίζουν κυρίως έντονο άγχος για μικρό χρονικό διάστημα, πράγμα που δίνει στον ψυχισμό τους όχι μόνο την ευκαιρία να ανακάμψουν, αλλά και προκαλεί την απελευθέρωση της αδρεναλίνης και των ενδορφινών στο τέλος μιας επιτυχούς εργασίας και αυτός είναι ένας πολύ ευνοϊκός παράγοντας που επηρεάζει θετικά τη γενική ευημερία. Δεύτερον, οι ειδικότητες αυτές έχουν μια ευρύτερη και πιο ποικίλη σειρά καθημερινών καθηκόντων που ξεπερνούν τη ρουτίνα με την άμεση έννοια της λέξης. Τρίτον, οι ακανόνιστες ή τακτικές αλλά μέτριες σωματικές δραστηριότητες συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγής τεστοστερόνης, ένα από τα καθήκοντα των οποίων είναι η βελτίωση της διάθεσης και η καταπολέμηση του άγχους.

Στρες στο χώρο εργασίας: Συνέπειες

Δεδομένου ότι οι επιπτώσεις του στρες εξαρτώνται από τη διάρκεια και την κανονικότητά του, πρέπει να χωριστούν σε δύο ομάδες, όπως:

Ξεπερνώντας το άγχος στην εργασία

Με έντονη, δύσκολη και αδιάφορη εργασία, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να εξομαλύνουμε το ψυχολογικό κλίμα στο σπίτι, να βελτιώνουμε τις σχέσεις με συγγενείς και στενούς ανθρώπους, ειδικά με τον σύζυγο και τα παιδιά. Αν δεν έχετε έναν σύντροφο ζωής, βεβαιωθείτε ότι το βρείτε, καθώς είναι μοναξιά στην προσωπική σας ζωή που είναι εύφορο έδαφος για την ανάπτυξη αυξημένης ευαισθησίας σε διάφορες πιέσεις.

Είναι επίσης απαραίτητο να εξαλειφθούν τα κύρια κοινωνικά αίτια του στρες στον χώρο εργασίας, τα οποία σχετίζονται κυρίως με την παρεξήγηση σας στην ομάδα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει είτε να συνεννοηθείτε με τους συναδέλφους σας είτε να κερδίσετε ισχυρή υποστήριξη από άλλους συνεργάτες με ουδέτερο πνεύμα. Όσο περισσότερο αισθάνεστε την υποστήριξη από τους άλλους, τόσο λιγότερο θα δοκιμάσετε το άγχος ακόμα και στην πιο σκληρή δουλειά. Θυμηθείτε, εάν επικρατεί ένα εχθρικό περιβάλλον στην ομάδα και δεν είστε σε θέση να επιτύχετε την ειρήνη με τους συναδέλφους σας, είναι καλύτερα να βρείτε μια άλλη δουλειά, ακόμα και αν είναι ελαφρώς χειρότερη. Ένα άτομο είναι ένα κοινωνικό ον και χωρίς εξωτερική υποστήριξη, κλείνει γρήγορα στον εαυτό του, το οποίο στο μέλλον θα προκαλέσει την εμφάνιση συγκροτημάτων κατωτερότητας, μειωμένη εργασιακή ικανότητα και μια νευρική κατάρρευση!

Αν έχετε ψυχολογικά προβλήματα στην εργασία σας, πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με έναν ψυχολόγο, του οποίου τα καθήκοντα περιλαμβάνουν την εργασία με άγχος σε οποιοδήποτε επίπεδο. Είναι ο ψυχολόγος που θα δώσει τις βασικές γνώσεις και συμβουλές για να εξαλείψει τις περισσότερες αιτίες άγχους ή να εξαλείψει εντελώς την επιρροή τους στον ψυχισμό σας. Επίσης, ο ψυχολόγος έχει την αρμοδιότητα να διορίζει, αν είναι απαραίτητο, βοηθητικά φάρμακα με τη μορφή αντικαταθλιπτικών και την ορμόνη σεροτονίνης, η οποία βοηθά στην ανακούφιση του στρες στις πιο περίπλοκες εκδηλώσεις.

Εργασία χωρίς στρες: Αδύνατο

Οι κύριες αιτίες άγχους στο χώρο εργασίας συνδέονται συχνά με την συνειδητοποίηση της εξάρτησης του ατόμου από τη διαχείριση, την αδυναμία να επηρεάσει σε γενικές γραμμές την πορεία ορισμένων γεγονότων στο χώρο εργασίας του, καθώς και την αδυναμία να επιλέξετε ανεξάρτητα τη σωστή ομάδα για εσάς. Έτσι, η ιδανική επιλογή για εργασία με ελάχιστο άγχος είναι να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση, με βάση τα ενδιαφέροντά σας, ή να αναζητήσετε μια δουλειά με ένα μικρό αλλά ενδιαφέρεστε για την ίδια ομάδα στόχου, ίσως το ίδιο κοινωνικό επίπεδο μαζί σας. Θυμηθείτε ότι κατ 'αρχήν δεν υπάρχει τέτοια εργασία που δεν θα προκαλούσε άγχος στην περίπτωση της έναρξης μιας επιχείρησης, το άγχος θα είναι ένα κίνητρο και ένας κινητήρας που θα σας ωθήσει να αναπτύξετε τη δική σας επιχείρηση και ήδη η ανάπτυξή της γίνεται αντιληπτή από το μυαλό μας ως παιχνίδι, κερδίζοντας μόνο βελτιώνοντας την κατάσταση της υγείας, τον τόνο, την αυτοεκτίμηση και το σημαντικότερο, φέρνουν την ποικιλία και την πληρότητα του αίσθημα στην καθημερινή ζωή. Θυμηθείτε σχετικά με την ασθένεια στο πλαίσιο των τακτικών δυσμενών καταστάσεων εργασίας και αλλάξτε τη ζωή προς το καλύτερο!

Επιπλέον, Σχετικά Με Την Κατάθλιψη

Κρίσεις Πανικού